2016年12月30日下午,由齐家网荆州分公司举办的“互联网+机遇与挑战——2016荆州建材家居电子峰会暨齐家入驻荆州签约仪式”在荆州晶崴国际大酒店隆重举行。荆州政商届领导,齐家网总部、齐家荆州分公司高层,荆州市各协会会长,荆州义乌小商品城,湖北全屋购,荆州日报、荆州电视台以及各媒体表,共计300多人应邀参加了本次峰会。齐家网2005年成立,已在全国300个城市落地,始终坚持以人为本,为广大装修用户提供放心、安心、省心的家装购物环境。多年来,齐家网致力于为用户提供匹配其需求的一站式装修解决方案,打造一个安全靠谱的购物环境; 同时也促进行业供应端的变革,优化产业结构,提升家装解决方案的水准。 是家装行业供给侧改革的积极响应者和实践者。
根据艾瑞咨询2014年中国家装电商行业研究报告,齐家网在垂直类家装电商平台的市场份额为33.4%,为中国家装垂直电商领域排名第—。
整合fu务链 规范第三方安装工质量
家居家装企业一般涉及到六个环节:测量、设计、安装,物流、仓储、配送、安装。以前,施工队长要买材料找经销商,只需要自己出预算、找经销商就可以。但现在,互联网家装的企业会发bao给施工队长,施工队长根据用量报预算,再给预算员审核,预算做完,再发到调度,再从调度发到仓库,流程很复杂,并且如果当中有偏差,就有可能出现问题。
另外,牵涉到踢脚线、吊顶、地板这样产品需要找第三方安装工,厨柜、木门这类产品又需要厂家委托经销商测量,或者委托第三方去安装。这就是说,第三方安装工的品质和质量就成为管理的真空地带。
所以,家装行业涉及到的角色非常之多。一旦发生问题,施工队长、监理感都会相互扯皮。另外,装修中任何环节出现问题,用户都会觉得体验非常糟糕。体验是一个过程,贯穿于用户到网站预约那一刻起。毛总说,“互联网家装企业规划的链条非常wm。但是在实行中,会出现很多意想不到的问题。齐家正在思,如何让它的链条变得简单化,角色更加清晰。”
建材家居行业是现fu务业中的重要产业,打造gdfu务品牌,树立现fu务模式,对于建材家居行业发展至关重要,为此,齐家荆州分公司总经理唐文军先生在现场特地为大家介绍了荆州分公司的相关运营信息,齐家荆州建材体验馆将在2017年3月份进入试营业阶段,目前运营中心已为即将入驻商家做好了2017年全年的营销活动安排,并向在场的商家们展示了2017年全年规划,大家也对该展馆的发展给予了积极的态度。