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保险客户服务呼叫中心解决方案
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保险客户服务呼叫中心解决方案

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林庆辉(销售工程师)
13418961196
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深圳市意科特实业有限公司
0755-86022960
深圳市南山区科技园航天科技创新研究院B301-302
linqinghui@163.com
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深圳市意科特实业有限公司

深圳市意科特实业有限公司成立于1998年, 是业内知名的专业化通信产品供应商.公司定位于融合通信产品提供商和系统集成商,主要从事于计 算机通信系统开发、研制及相关软硬件产品的研发及销售。同时公司自主研发有EHANG ISX 系列交换机产品. 深圳市意科特实业有限公司作为融合通信产品专业厂商,结合十多年通信行业经验,开发和研制了一系列产品和系统,公司产品范围包 括:国际知名通信硬件产品;计算机电话语音系统集成(CTI);电信/企业级IVR;七号信令网关;呼叫中心(呼叫中心);电话录音监 听系统;VOIP系统集成;自动总机/语音信箱系统;电子传真以及为各类系统集成商提供中间件产品。 公司主营业务包括:提供以CTI应用为 主导的软件产品、技术和解决方案;提供以宽带技术为核心、面向电子商务的电信与计算机网络技术、产品和解决方案;提供与电信有关的软 件、硬件、解决方案以及相关电信增值业务。产品适应行业范围包括各行各业:商业服务;电信运营;金融保险;电力;教育;政府;jd等 行业,为他们提供电话客户服务中心,营销中心及相关产品。   公司总部位于深圳,下辖北京、上海分公司,业务遍及全国30多个省市,同时与华为、中兴等多家zmqy建立了良好的合作关系。 公司实力 雄厚的实力 资本与知本的wm组合 强大良好的资金背景 业界最资深的专家支持队伍 行业{lx1}的前瞻性 物流,资金流的经验 遍布全国的营销服务网络 遍布全国三大区域的分公司 遍布全国各行业的最终用户和成功案例 专业的技术支持体系 业界最强大的技术咨询,支持体系遍布全国三大区域 {zxj}的互联网在线支持体系支撑最快的响应 意科特以促进我国通讯事业的健康快速发展为己任,致力于成为中国{zj0}的通信产品提供商,以优质的科技产品,完善的市场推广,可靠的技 术支持,服务用户,贡献社会。
保险客户服务呼叫中心解决方案
随着CTI技术的迅猛发展,越来越多的客户需要迅捷、方便地了解保险公司各种各样的信息。为了顺应客户的需求,适应保险业务的迅猛发展,
满足广大不同投保户的多样化需求,提高贵公司的工作效率、服务质量,《保险业客户查询服务呼叫中心》应运而生。该系统采用CTI
(Computer Telephony Integration)领域的各种先进技术,以{zd0}程度地满足不同客户的服务需求。
  特别是目前人们对保险公司的服务项目要求越来越高、越来越苛刻,行业之间的竟争也越来越激烈,越来越残酷。如果语音查询体系仍采
用过去的模式,将跟不上社会发展的需要,必然会使客户感到不便,使保险公司失去客户,在竞争中被淘汰。因此查询服务中心正是为了解决
客户和企业这一特殊要求而诞生的,她不仅继承过去的语音查询体系的所有功能及优势,而且具有数据传输、人工座席、语音信箱、电脑录音
、网上服务、远程电话会议等新功能,并且可结合图形化的管理、监控界面,使得保险公司的业务员及广大客户无论身处何处,都可以轻而易
举地享受保险公司提供的优质服务。使得无论何时何地,您都能与您投保的保险公司保持着直接联系,使广大投保户解除后顾之忧。
-呼叫中心建设供应商
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深圳市意科特实业有限公司
地址:深圳市南山区科技园航天科技创新研究院B301-302
姓名:林庆辉(销售部工程师)
电邮: linqinghui@
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传真: 0755-86022849
网址:
MSN: lin.qinghui@
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