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郭经理(经理)
13571938869
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西安市秦岭电器厂
029-84256436
西安市长安区王寺西街128号
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西安市秦岭电器厂

西安市秦岭电器厂成立于1984年,至今已有30多年的生产经营经验,形成了一个专业化的,集设计、生产、安装、销售和售后服务于一体的强有力的企业组织。公司自成立以来,所生产的产品销售到全国各地,并有部分产品出口国外,一直被电力、铁路、军工、冶金、矿山、化工、机械等ggcd工程所采用。公司地处历史古都西安,以全国的电力专业生产基地研究所和“电工城”为基础,把握有利的条件和优势,真正做到灵活经营、缓解余缺、讲求信誉,确保给用户提供完善稳定的质量保证,性能可靠的高低压输配电电器设备。公司专业生产:高压户外、户内隔离开关,直流母线式大电流隔离开关,铁路专用隔离开关;真空、六氟化硫断路器,多油、少油断路器的维修改造;高压开关柜,环网柜,中置柜,低压配电柜,动力照明、户外、户内用配电柜;箱式变电站;负荷开关、接地开关、熔断器等,并承接电力工程项目,电力设备的安装及修试。所生产的主要产品通过:中国“CCC”认证及“ISO9001”等多种国际权威认证,符合国际使用标准。主要产品均达到国内先进水平。公司一直以来坚持“以诚信为本,质量为先”的企业宗旨,在严峻冷酷的市场竞争中,顽强坚定的屹立于先进企业之林。并在新的经济体制下,提出了新的企业服务宗旨:以全程式的服务树立品牌,推行以用户满意为标准,以用户的要求为目标的服务宗旨。力争让服务走在销售的前列。2014年,西安秦岭电力工程有限公司成立。西安秦岭电力工程有限公司,是西安市秦岭电器厂增资、升级后的全新公司,主要承接电力工程项目。它并不取代西安市秦岭电器厂,而是与其一起,更加竭诚的为用户服务。我们欢迎您的莅临指导,期盼与您的合作。能满足您的需求是我们的骄傲。我们将热忱的为您服务。
我们本着“用户至上,信誉”的原则,推行以用户满意为标准,以用户的要求为目标的服务宗旨,让服务走在销售的前列,以全程的服务树立品牌,我们一贯重视售后服务的优良传统,并一直作为企业发展的重要保障,全面推行主动为用户服务,对产品的售前、售中、售后实行ytl服务。 一. 售前服务 我公司业务人员、技术人员负责向用户介绍公司和产品,并可协助用户办理用电手续,同时提供产品说明书,提供设计选型方案,电气系统图,二次原理图,平面图,地沟安装图,会同用户及技术专家共同讨论,提出合理化的建议,使用户花最少的钱,办最合理、最科学、最实用的事,得到的产品,为了双方共同创建优质工程,在贵方树立一个样板工程,我们愿提供zyjl的产品,为再次合作打下坚实基础。 二. 售中服务 售中服务即安装调试服务。在用户安装调试期间,我们主动派技术人员免费协助用户指导现场安装、调试直到验收合格。并为用户指导使用规范和操作程序,免费培训操作、保养、维修技术人员3~6名,直到用户技术人员熟练操作,并进行简单维修,达到安全、经济、可靠运行,限度地为用户节约运行成本满足用户的各种需求功能。 三. 售后服务 我公司配有售后服务专用汽车,具有一支大学本科学历的能征善战的售后服务队伍,设有专职售后服务工程师,随时待命为用户排忧解难。 1.产品实行终身维护,通电运行之日起质量保证期限为24个月,运行中如需服务,在接到用户通知市内2小时内到达现场及时处理,做到问题不解决,人员不撤离现场。若故障时间累计超过一个月,则保修期按故障时间的两倍顺延。 2.产品提交后定期作好用户回访工作,原则市内每年6次,省外电话回访,并将每次回访了解的运行情况或异常现象,反馈售后服务信息部,由售后服务人员及时与用户交流联系处理解决。服务完毕认真填写服务跟踪单,并让用户签字方可离开。 3.设备的重点部位愿意接受用户监造,在交付产品时派出技术人员参加开箱验收。 4.在质保期内出现的一切问题,由我方负全部责任,.在质保期后长期向用户提供备件供应和维修保养技术,其维修和备件费只收取成本费,终身免rgfw费。 5.我们将严格履行用户提出的每一项要求,保质、保量按期完成产品供货工作,为用户提供满意产品。 6.售后服务部建立完善用户服务电脑档案,以备查阅用户资料,真正做到“让用户买得放心,用得安心”。 7.主动为用户提供随机技术资料 a. 产品合格证 b. 产品使用说明书 c. 产品出厂检验报告 d. 电气系统图、安装接线图 e. 其它用户需要的资料 西安市秦岭电器厂
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