上海到青海省托运物流 江汉工商分局常青工商所接投诉调查发现,由于郭女士在物流公司送货时,未当面查验就签收了货物,无法提供大理石桌面是物流公司损坏的证据,其责任只好由郭女士自己承担。经工商执法人员协调,家具城最终同意按{zd1}成本价1600元再给郭女士送一张同样的桌面。
工商提示:消费者在接收物流公司送达的商品时一定要当面验货签收,同时物流公司有责任要求消费者当面验货签收。
物流公司擅自改动收货地址
2月13日,家住东西湖的蔡景辉向吴家山工商所投诉说,他从广东虎门购买了240件服装,交给武汉花润货运站,运到吴家山二雅路,并在货运单上注明了到货地址,运费200元。货到后,货运站却通知他要到武昌关山提货,理由是“没有顺路的车所以运到了武昌”,如想到吴家山提货就要再加100元运费。
工商部门认为,消费者与货运站己约定了到货地点且支付了运费,货运站不按约定是违约行为,遂责令该货运站将240件服装立刻运到吴家山。
工商提示:消费者与物流公司签订合同,作为合同承运人的物流公司就应该严格按照货物运输合同履行相应的义务。如消费者权益受到损害,可拨打12315向工商部门反映。