2014-2018年中国公司商业银行如何寻找目标客户研究报告
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正文目录
{dy}章 商业银行市场营销的转型之路 1
一、我国商业银行市场营销现状分析 0
（一）我国商业银行市场营销的现状
（二）我国商业银行开展市场营销的必要性及作用
（三）国内商业银行市场营销策略的具体运用
二、商业银行市场营销策略的转变 5
（一）传统营销策略向目标客户营销策略的转变
（二）商业银行目标客户营销策略分析
（三）目标客户营销策略对商业银行的战略意义
第二章 目标客户营销策略的市场细分 12
一、国内商业银行进行市场细分的必要性 11
（一）市场细分理论的产生
（二）商业银行市场细分的必要性及条件
二、我国商业银行市场细分主要的几种类型 14
（一）以客户的规模作为变量进行细分
（二）以利益作为变量对市场进行细分
（三）以客户所有制形式作为变量进行细分
（四）以客户资金类型作为变量进行细分
第三章 目标客户营销策略的客户选择 23
一、目标客户市场选择的策略及要素 22
（一）商业银行目标客户市场选择的基本策略
（二）商业银行目标客户市场选择的基本要素
（三）商业银行目标客户市场选择策略的运用
（四）客户经理选择目标客户市场的要素
（五）客户经理选择目标客户市场的原则
二、客户经理选择目标客户的方法 30
（一）根据目标客户的特征选择优质客户
（二）目标客户选择的“机会-威胁”法
（三）“象限理论”筛选潜在目标客户
（四）利用行业分析模型来选择客户市场
三、客户经理选择潜在目标客户的步骤 37
（一）完美收集目标客户基本信息
（二）客户核心需求分析及营销建议
（三）对潜在目标客户快速评价分析
第四章 目标客户营销策略的市场定位 44
一、商业银行市场定位策略及方法 43
（一）商业银行目标市场定位的策略
（二）商业银行目标市场定位的方法
二、适合客户经理市场定位的目标客户类型 46
（一）选定的目标客户需符合本行信贷投向规定
（二）目标客户要符合本行资源及个人资源条件
（三）选定的目标客户需符合审批人员喜好
第五章 目标客户营销策略的搜寻方法 54
一、利用银行外部资源寻找客户 53
（一）陌生式拜访客户
（二）资料寻找客户
（三）外部连锁式开拓客户
（四）中介介绍法
（五）群体介绍法
二、利用银行内部资源寻找客户 60
（一）运用营销“复制力”
（二）内部连锁式开拓客户
（三）客户自我推荐
（四）展会开拓法
略•••••••••••••••••••••
第九章 专家观点与研究结论 69
{dy}节 报告主要研究结论 69
第二节 博研咨询行业专家建议 70
更多图表：见报告正文
详细图表 略…….如需了解欢迎来电索要。
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