威谱TDMX2000-B型数字电话交换机
1、语音导航（IVR）功能：
内置32路电脑话务员
标准配置内置4到8路电脑话务员，首创内置32路电脑话务员，6段录音分别设置了问候语请稍候、分机忙音通知、分机无人接听、分机空号等语音提示。当分机忙时，如用户已经登陆网络电话，主叫号码自动在网络电话客户端进行提示
2、全中文来电显示
3、来电弹屏功能 不会错过任何来电（忙时提示）
4、无阻塞会议电话
5、界面上直接发邮件，上客户网站。
6、网络话务台：为了降低用户投资，可以不必购置专用的话务台。通过数字用户适配器，在PC或NOTEBOOK上实现图形化话务台功能。可同时监视8个来话，同时实现主叫显示和来话转移等话务功能。
TDMx2000系统与微机互联，实现全中文的PC话务台，替代以往的按键式话务台。连接局域网，可实现网络内任意PC作为话务台坐席。
8、秘书功能：
9、下载彩铃及彩铃音乐保持
10、全数字交换，无阻塞：全部外线、内线一齐打电话、通话和举行会议都可以。
11、定向分组功能
外线可以分双向、打入、打出三种不同模式；可以经电脑话务员转接、人工转接或直接响铃；部分外线、内线组成区域小组，各自为政，互不干扰。
12、不限人数会议电话
单组可支持{zd0} 64 方会议，同时可召开 128 组会议
13、1024个随身密码
14、32级权限设置
15、虚拟小交换机功能
由于有32级等级的细分，几个不同的部门或公司可以共用一套TDMx2000设备。划分清晰，互不干扰。
16、无忧备份功能
各坐席用户除了可以独立备份客户资料，还可以通过网络版的网络服务器进行保密性安全双备份，免去了客户资料丢失的可能，方便公司统一管理用户数据。
17、数据库功能：客户数据通过数据库进行
