电话管理设备 实实在在满足您

电话管理设备  实实在在满足您 
   科镁电话管理设备是一款功能强的电话客户关系的管理系统，具备电话管理、客户关系管理、电话数码录音.电话留言和短信管理等诸多功能，可帮助您快速建立完美的电话客户服务体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助您在激烈的市场竞争中脱颖而出，产品功能详细介绍来电弹屏功能：
　 来电/呼出号码识别(响铃1~2声之间既可辨识)，客户资料自动弹出，号码归属地自动判断，使您在未接电话前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等，比如客户成交意向、与此客户打交道注意事项、客户归属业务部门、曾经谈过的报价信息等，从而做到心中有数，极大加强客户沟通能力，提高客户满意度和企业形象。同时自带的来电黑名单功能可以使您合理规避某些骚扰电话，对于提高企业运作效率、净化企业工作内容起到了关键作用。
   同步录音功能：无论呼入、呼出，系统都会根据设置启动同步录音功能，如实记录通话内容并自动压缩为DAT格式文件，存储于固有系统文件夹中。高压缩比保证您 不必为硬盘的存储空间担心，1G硬盘可以轻松录音170个小时，如果真的“有朝一日”硬盘中存满了录音文件，您一样可以删除或者通过其他存储介质进行备份等管理。当然，您也可以设置某些特殊号码不录音。
   语音信箱功能：语音信箱功能是系统的另一大特色，你可以订制语音导航文档，以个性化的语言引导客户进入语音留言，留言完毕，系统会根据你的设置，主动拨打您的手机、其他座机号码为您播放留言，您也可以在远端通过电话提取留言、管理留言和语音信箱。
   短信发送功能：通过系统自带的短信设置模块，您就可以利用手机发送短信、管理短信了，从某种意义上讲，这个附送的模块为您提供了一种成本更加低的联络和宣传工具。
   客户关系管理功能：本系统拥有强大的客户资料管理功能，资料内容可根据需要自由扩展，满足个性化的业务需求。还拥有订单管理功能。客户往来记录管理、客户生日自动提醒、可以有效管理客户订单相关文件…在营销日益个性化的今天，本套系统可以有力的辅助您处理好每个人不同的客户信息和要求并根据备忘录自动提醒备忘。
   通话历史模糊查询功能：工作中许多时候因电话多或业务忙而记不住某个客户的姓名，电话号码，但是，只要知道一点细节，都可以很快查出。如知道与客户通话时间，性别，组类。通话内容。。。。等等。还可以回听历史通话记录。让你不必为一时忘记客户而烦恼。
   黑名屏蔽骚扰功能：随着商业竞争的加剧，越来越多的企业开始主动销售和推销。不少商务人士经常抱怨，工作中不时被不相干的电话打断：{yt}大约要接到40个电话，其中有10-15个是进行推销产品的。在这种情况下，工作情绪和工作进度肯定要受影响，很多人对此却束手无策。该系统有效屏蔽掉客户设置的骚扰电话计即黑名单，骚扰电话不再接进，为企业设置了一道电话“防火墙”！
   来电留言功能：很多的时候，因工作和业务需要离开办公室外出，却又害怕这时来客户的电话。本系统可以根据需要对所有来电设置留言。你可以大胆且放心的离开，忙好你的业务，什么时候回公司只需查询历史记录，回听离开办公室时间内的所有来电录音。
支持数据共享，数据的导入导出
   本系统,数据库庞大，对数据要求是EXCEL，可以一次性对原有公司库的客户数据进行导入。也可以把系统里所有客户数据导出。

广州市科镁电子有限公司
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