商务电话管理系统 您的{zj0}商务伴侣

商务电话管理系统   您的{zj0}商务伴侣
    商务电话管理系统是广州科镁电子有限公司的系列来电管理产品的商标 商务电话管理系统从业务电话的管理为切入口，通过对业务电话的管理从而实现对客户的管理。在这个来电管理产品中，我们提供了从{zd1}端的一路电话管理到128路电话管理的大型呼叫中心产品，整个产品线型号丰富功能齐全，几乎涵盖了所有的电话应用场景，满足了各类企事业单位的各种场景的电话管理需求。
   科镁商务电话管理系统将办公桌上的电话和电脑巧妙地结合起来，可以自动收集业务电话上客户的资料与交易事项或者沟通记录，并产生属性形成个人的“通讯薄”或者企业的“客户库”。并且在呼入或者呼出电话的同时，电脑的屏幕立刻弹屏显示来电人的名称单位以往沟通记录等信息，这是商务电话管理系统在电脑呼入的同时就对来电基于通讯簿或者客户库进行了“熟客识别”的翻译过程，让主人“闻其声，知其人”，从而提供通话的质量与效率。产生的客户库是企业的，各类特定人无法复制与删除，新人上岗，享受老员工的工作成果。使企业与客户建立了一条牢固的管道！
商务电话管理系统 具有以下功能
1.来电弹屏功能：
   来电/呼出号码识别(响铃1～2声之间既可辨识)，客户资料自动弹出在电脑上，号码归属地自动判断，使您在未接电话前即可了解客户详细资料、销售记录、来往记录、历史通话等，比如客户成交意向、与此客户打交道注意事项、客户归属业务部门、曾经谈过的报价信息等，从而做到心中有数，极大加强客户沟通能力，提高客户满意度和企业形象。
2.同步录音功能：
　　无论呼入、呼出，系统都会根据设置启动同步录音功能，如实记录通话内容并自动压缩为DAT格式文件，存储于固有系统文件夹中。高压缩比保证您不必为硬盘的存储空间担心，1G硬盘可以轻松存储170个小时的录音文件。如果真的“有朝一日”硬盘中存满了录音文件，您一样可以删除、导出保存、让系统自动覆盖最早的录音文件等管理。
3.短信发送功能：
   通过系统自带的短信设置模块，您就可以利用电脑发送短信、管理短信了，从某种意义上讲，这个附送的模块为您提供了一种成本更加低的联络和宣传工具。
4.客户关系管理功能（ＣＲＭ系统）：
　 本系统拥有强大的客户资料管理功能，资料内容可手动输入和批量导入。客户往来记录管理、客户生日自动提醒、可以有效管理客户订单相关文件…在营销日益个性化的今天，本套系统可以有力的辅助您处理好每个人不同的客户信息和要求并根据预约记录自动提醒。
5.产品销售管理,把所有产品添加到系统的产品目录里面,客户每次销售的记录随时查看,统计.
6.权限管理,管理员可以管理下面每个业务员的客户资料,业务员只能查看自己的客户资料,当A业务员在忙线时,他的客户打电话进来时,其他人员可以看到该客户的名字和所属业务员,不会漏掉任何一个客户的来电.

广州市科镁电子有限公司
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