电话来电管理,广州科镁电话来电管理专家
电话来电管理,COME800客户来电管理系统把电话和电脑连接起来,让电脑也具有来电显示的功能,实现未接先知,做到心中有数,让管理由繁至简,工作轻松,服务质量提升.
来电管理系统主要功能:
1、客户预约拜访生日等要事提醒功能。
2、客户来电管理系统带有产品及销售记录管理。当客户来电时,在销售记录里可以查看到该客户什么时候购买过什么型号的产品。总共销售金额汇总。
3、数码电话录音功能,所有呼入呼出的电话实时录音,监听。
4、话务统计分析:根据某个时间段查询来去电及未接来电的记录,通话时间。
5、单个号码查询某个时间段内的来去电记录等。
6、权限管理,可分配多个用户,不同的用户管理员可分配不同的权限。
7、有电话进入时来电号码和客户资料自动弹出,如:客户姓名,电话,地址,公司名称,公司电话,部门,生日,证件号码,爱好,谈话记录及以往的业务来往记录等.
8、客户分组,可以把客户分成不同的组,方便管理.如:大客户,意向客户,成交客户,广州客户,上海客户.
9、自动记录每个客户来电,今日来电汇总.
10、客户资料的方便查询和录入修改,可以在来电后立刻输入和修改、也可以在以后再更改
11、一个客户可以有多个电话,在公司电话一栏里,录入号码后,用逗号隔开,可以录入多个电话号码.
12、产品销售管理等
13、系统数据备份还原功能
14、列车及航班,身份证,区号查询功能
15、发布消息:发布公告,通知等消息。
16、客户来电管理系统支持网络版。可实现装一套设备,可以在多台电脑上弹出客户的来电。(此功能每增加一台电脑操作需要增加客户端)
17、来电日志的查询
18、客户资料和信息的查询
19、导入导出功能:客户资料导入导出EXCEL表格。
20、短信群发。
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联系人:刘春桃
电话:020-61139808-812 13719354788
QQ:123397788 123397788@
地址:广州市天河路551号龙苑大厦A1栋2208