电话本管理供应商，电话本管理厂家
还在用本子记录着一大堆的客户资料、电话号码，电话本管理供应商为您提供电话本管理系统，让您轻轻松松的集中管理客户资料，客户来电时，来电信息还可以弹出电脑屏幕上，在通话的{dy}时间掌握客户的资料，帮助您把握业务的主动权，详细功能介绍：
1.产品管理。将公司的产品按照类别输入到系统，在销售过程中可以直接选择。
2.统计分析。客户类别分析，能清楚地看到客户分类情况。来电情况分析，此功能可以分析几个月之内，哪一个月呼入的电话量最多，为广告评估提供依据。
3.针对当前客户您可以登记预约记录，到了约定时间，系统会在左下方显示提醒，以免您因繁忙的而忘记与重要客户的会面。
4.针对该客户所有相关的拜访记录可以全部输入系统，方便查询客户业务往来。
5.来电显示弹屏：有{zd0}化和最小化两种弹屏模式，{zd0}化弹屏：客户姓名、电话、公司名称、地址、证件号码、会员积分以及以往的业务来往记录，最小化弹屏：姓名、电话、公司名称、地址。
6.客户资料管理：用户可以手工将客户资料录入系统，也可以通过Excel表格将客户资料一次性导入系统.
7.客户资料的导出：客户资料对公司企业来电非常重要，用户可以将系统内现有客户的客户资料导出到Excel表格，保存起来。
8.知识库管理：此功能用于一些新来的客服人员，由于他们对于专业知识还不是很熟悉，则可以通过知识库，根据客户提出问题，找出统一标准的解决方法。
9.客户资料的查询。您可以根据客户编号、客户姓名、公司名称、电话号码、证件号码客户类别等各种方式进行精确/模糊查询，还可以将查询结果导出Excel表格或者针对查询结果进行群发短信。
广州市科镁电子有限公司
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