?深圳市恒川激光技术有限公司是一家生产激光设备的高科技企业。公司主要从事激光设备的设计、生产、销售和服务,在工业领域为世界各地的客户提供激光加工解决方案。???恒川激光公司的主导产品包括:光纤激光焊接机,能量负反馈激光焊接机,全自动激光焊接机,四轴激光焊接机,花洒激光焊接机,水管激光焊接机,U盘激光焊接机,电池激光焊接机,电池极耳激光点焊机,眼镜激光焊接机,硅钢片激光焊接机,等几十余种工业激光设备并为客户提供各种规格的飞行激光应用的整套设备。??优势:???公司与世界各国zm的激光厂家保持着长期合作及激光加工应用领域的公司也保持着良好的协作,从而我们共享{zx1}的,的激光生产、集成及应用经验,因此我们能及时的改进、升级我们的激光设备性能使????命:?为全球客户提供更稳定更环保更合理的激光应用解决方案。
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售后服务承诺
????通用设备交货期为30天,如特殊要求为45天。
1、售前服务
在双方签订买卖合同后,根据客户的具体要求,我公司免费为用户提供1-3天的系统培训(包括激光焊接的原理和实际操作程序),然后再进行安装,调试后的现场培训。最终让负责激光焊接设备或是相关的技术人员,完全掌握了我公司激光焊接设备技术特点、操作程序、保养常识后,我们的培训人员才能放心的撤离。具体内容如下:
1.1激光原理及激光焊接机介绍。
1.2激光焊接设备系统组件。
1.3激光焊接机的操作程序及光学器件的保养。
1.4常见故障的处理。
1.5由客户对已调试好的设备进行验收,合格通过后交给客户使用和日常维护。
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2、售后服务
2.1我公司的所有设备免费安装调试。
2.2免费保修期为一年。
2.3免费保修期内,免费安排技术人员上门巡访和设备检查。
2.4客户服务响应时间广东省内至接到通知起24小时内,公司售后服务人员到达现场。
2.5在免费保修期间,如供水、供电异常或技术人员违规操作造成的设备部件损坏由用户承担。
2.6公司承担免费保修期间一切配件费用及相关技术人员的所有开销。
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3、终身售后服务
3.1用户除享有机器的一年保修期外,还享受机器的终身维修服务。
3.2过一年保修期后,设备损坏并更换的器件按成本费收取。
3.3用户终身享有免费的软件升级和相关的技术支持。
我们的服务理念:主动的服务意识、贴心周到的服务态度。
我们的服务宗旨:客户的满意就是我们永远的追求。?????????