一、安装前准备工作?1、我方所提供的二手注塑机设备质量优良，已通过出厂质量检验。?2、发货前3天，我方将以口头或书面形式将设备安装前准备条件提前通知最终用户，准时发货。???二、质保期内所提供服务?1、买方使用部门可以到我司进行免费设备操作培训。??????????????????????2、设备使用过程中，我司客服部会对设备的使用状况回访。??????????????????????3、我们保证为设备提供12个月免费保修。保修期从货到现场起计算。在质保期内我方将严格遵守中华人民共和国的相关法律和法规对货物提供“三包”等售后服务，除非合同另行规定。???????????????????????????????????????????????????????4、根据客户的要求，进行有关使用等方面的技术指导。?????????????????????????????????5质保期所出现的故障，在接到客户电话及“设备故障通知书”后，通过远程维护，如维护不了，江浙沪范围内24小时之内赶来现场处理，江浙沪以外地区48小时之内赶来现场处理。?三、质保期结束后所提供服务?质保期结束后，设备享受质保期内同样的服务质量。当设备出现故障时，卖方提供有偿服务，买方需支付服务及配件费用。?四、保修期内，以下情况将进行有偿服务?（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;???????????????????（2）由于操作不当而造成的故障或损坏;??????????????????????????????????（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
