‖高╱清╲非╱凡‖石家庄tcl电视售后维修电话400-7890-510╱专╲修
石家庄TCL电视机售后维修售后服务承诺：
（1）严格按维修程序及操作规程维修，确保维修质量。
（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。
（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
（6）经我中心维修的机器一律实行保修，保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。
（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
石家庄TCL电视机维修全市一码通免费服务热线:0311-80800510家电客户服务的目标
提升品质——减少产品售出后用户的服务需求
{gx}服务——全球专业标准的客户服务承诺和与欧洲接轨的专业技术，保障及时{gx}的客户服务。
全球专业标准的客户服务承诺
24小时热线/市区24小时内上门/电话咨询服务/终身提供服务
服务项目:TCL电视机全系列 故障检测维修 整机免费调试 讲解电视正常运转原理及日常维护.
服务流程:拨打服务热线：4007890510提供咨询信息 确认故障状况 确认是否上门 告知收费标准 预约上门时间 确认派单
服务品质:维修后请保留单据 客服会对所有的、维修保养服务进行回访 确保服务质量!
服务宗旨：顾客满意{dy}
服务保障：严格遵守国家“三包”规定
服务便捷：服务网点覆盖全国，提供上门服务
客户咨询服务：解答顾客对产品及服务有关咨询、受理所有产品报修、解决顾客服务投诉
顾客意见处理：1个工作日内解决或提出明确的解决方案
桥东区服务中心 0311-8080 3910 桥西区服务中心 0311-8080 0510
裕华区服务中心 400 7890 810 开发区服务中心 400 789 0510
