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三星洗衣机洗衣机售后服务承诺：
◣☆◢…╲１╱＄（1）严格按维修程序及……作规程维修，确保维修质量。
◣☆◢…╲１╱＄（2）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。
◣☆◢…╲１╱＄（3）服务热线24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用
户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
◣☆◢…╲１╱＄（4）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜
绝乱收费。
◣☆◢…╲１╱＄（5）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加
急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。
◣☆◢…╲１╱＄（6）经我中心(苏州三星洗衣机洗衣机维修中心)维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内
如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。
◣☆◢…╲１╱＄（7）客户在我中心维修过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价
待遇。
◣☆◢…╲１╱＄（8）建立回访制度：定期对我公司维修过的机器（包括上门服务）使用情况以及我公司的服务质量情
况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表 。对客户公布
我们的监督电话，欢迎客户及有关部门监督我们的服务工作。
服务网点 服务电话 服务网点 服务电话
桥东区服务中心 0311-8080 3910 桥西区服务中心 0311-8080 0510
裕华区服务中心 0311-8080 0510 开发区服务中心 400 789 0510
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联系人：天洋
公司网址：
公司地址：石家庄胜利北街国瑞园4-1-1503。
天洋家电维修网
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