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企业呼叫中心系统 科镁企业呼叫中心系统 广州呼叫中心系统
详情请咨询 黎小姐 13719389768 020-87597926-811
广州科镁电子有限公司研发的COME800企业呼叫中心系统功能强大，界面美观，具体功能如下：
客户信息管理：客户基本信息管理，与此客户相关的基本活动管理，并可针对各级别客户进行管理，支持批量客户信息资料的导入、导出。
IVR流程编辑器：可以方便地实现任意的呼叫流程编辑，实现呼叫流程与业务系统整合。
来电弹出：来电时系统自动弹出来电号码及客户资料、历史通话记录，同时提供界面记录通话内容；若为新客户则系统自动弹出提示信息，以便座席人员及时添加新客户资料。
通话记录管理：系统自动记录与客户的通话记录，确保通话记录的完整性、正确性以方便查询。
遇忙处理：在rgfw全忙时系统可提供自动留言服务，请客户留下电话号码，空闲时系统自动接通客户，为其提供服务。
录音管理：录音文件保存和录音文件回放，包括系统自动保存录音文件，提供录音检索后，可以在计算机上录音回放。
系统备份：系统可按小时、天、周进行数据在线备份，以防止出现异常情况造成数据丢失，确保系统的安全性。
详情请登录广州科镁电子有限公司网站 http://
联系人：黎小姐
电话：020-87597926-811
传真：020-85266767
手机：13719389768
QQ:123394488
地址：广州市天河路551号龙苑大厦A1栋2208
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系统备份：系统可按小时、天、周进行数据在线备份，以防止出现异常情况造成数据丢失，确保系统的安全性。
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