您好,为您郑重推介一款信息化的沟通系统——EC客户通,代理公司0755-88846104深圳饶氏网络科技有限公司。欢迎个人或网络精英加盟代理,如需咨询EC客户通详情,可致电:13316859570 网址:http:///
什么是EC?在信息时代,沟通方式不断进化,顾客不再上门拜访,而是通过访问网站了解企业,通过电话洽谈业务,因此,企业必须建立信息化的沟通系统,才能有效获取和维系客户。 EC是一款专业的客户沟通软件,企业只需安装一套EC软件,无需增加任何硬件,无需增加网管人员,就能轻松建立网站客服和电话客服,员工可以{gx}进行客户沟通,企业可以自动积累客户,全面提升销售业绩!
EC软件的功能特性:1.接待客户:网站客服和电话客服,实时监控网站和电话的状态,让企业不错过任何商机。2. 联系客户:EC整合电子传真、短信、电话等工具,轻点鼠标,立即连接客户,方便快捷。3. 积累客户:自动记录员工与客户的通信轨迹,形成公司的客户库,客户管理就这么简单!4. 分析客户:分析客户的属性和联系轨迹,为营销提供有价值的参考!
EC有何过人之处?EC不仅是的网站客服,还是电话客服,帮您全方位抓住访客,因为EC知道,有一半的客户访问网站,还有一半会打电话咨询。
除了接待客户功能,EC还整合了电子传真、短信、电话等客户沟通工具,因为EC知道,您不会只等待客户来咨询,还需要主动联系客户。
EC还能记录客户与员工的通信记录,自动形成公司的客户库,因为EC知道,客户,永远是企业最宝贵的财富。