上海客悦电器服务有限公司,作为一个专业的一类维修服务企业,我公司不仅技术力量雄厚、维修面广、设备先进、有着十分丰富的管理经验,而且特别注重服务质量、服务意识等方面的培训和承诺。首先在服务意识的培训方面,我们教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨,要求员工做到用语文明、着装统一、实事求是。除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:
无论距离远近,气候好坏,白天黑夜,工作量大小,只要客户拨打了我们的服务热线,我们就能确保快速到达指定地点。
我们的服务理念:合理的价格,更好的服务!
专业人做专业事:我们专注于家电维修服务,所以更专业!
只要您拨打一个电话,就能让您感受到:什么是专业,什么是服务!
我们的承诺 :以质量求生存,以技术求发展;zzy的维修,最细腻的服务。
免费上门服务热线 24小时客服值班,10分钟内做出维修回应。
故障没排除,不收取费用。
在维修作业方面,严格按维修程序及操作规程执行,确保维修质量。
在收费方面,严格按照国家发展和改革委员会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会的规定,制定了《电视机维修收费标准》,并严格执行。决不夸大故障、绝不乱收费。
经我公司修好的电视机一律实行保修服务,保修期为三个月。在保修期内如因维修质量或配件质量问题造成电视机再次出现故障,一律由我公司负责免费维修(详情请参考我网站“保修承诺”)。