中意排队管理系统可适用的场所
● 银行、保险等金融行业营业大厅
● 移动、联通、电信、网通、铁通等通信行业的服务大厅
● 医院排号及候诊大厅
● 工商、税务、海关、领事馆签证、出入境口岸等政务大厅
● 邮政、机场、车站、港口等营业大厅
● 餐饮娱乐行业等
中意排队机系统组成及特点
发号机:微电脑主控系统,触摸屏式取号,高速打印排队号票。有多种新颖取号机款式可供选择,并可按用户要求定制。
专业播音员语音提示系统:音质清晰优美,克服了电脑语音合成所造成的音质生硬、呆板、不连贯的弊端
窗号显示系统:窗口上方用 LED 中文显示屏,主显示屏可选择 LED 中文显示屏或等离子视频显示屏。
柜员操作器:可实现员工登录、退出、有人排队提示;可按键实现排队号码呼叫、重呼、优先呼叫、弃号、业务转移、暂停窗口服务等功能。液晶显示小屏幕为点阵屏,可显示当前等待人数和当前实现号码,另外还有丰富的文字提示,便于操作使用。另外,柜员操作器也可用局域网中的 PC 屏幕软键盘实现。
开放式软件控制系统:用户可根据业务需要自由定义窗口的服务类别及服务优先级。系统不限制可服务的窗口数、服务类别及服务优先级的数量!另外系统支持多台发号机联网使用。
强大的统计功能:利用统计表、统计图及分析表,可方便地分析顾客流量及分析员工表现,从而能够安排员工、窗口及其他资源。
互联网预约排队系统:顾客可在互联网预约排队并查询排队情况,这样可大幅减少顾客的等候时间。
其他附加功能:中意排队系统的发号机可附加中意指纹考勤系统,用于员工的上下班考勤,并且排队系统及指纹考勤系统可以方便地进行切换