木门企业利用体验营销提高品牌附加值
品牌价值来自消费者的体验
体验营销是市场竞争发展到高级阶段的必然结果。在新经济时代，产品越来越丰富，产品间功能性和品质性差距日益缩小，产品的外延性文化衍生出品牌文化，而品牌中包含的使用性价值正是无数使用者通过体验积累起来的。品牌的价值来自消费者的体验，品牌产品也必将借助消费者的体验销售出去。围绕着体验营销，企业和营销专家们可谓八仙过海，各显神通。木门行业想实现销售业绩，更好地迎合消费者口味，加强终端体验营销是不错的路径，木门的材质、性能都能让消费者得到直观的感受，使得消费者愿意掏腰包购买。
体验馆注重消费氛围的营造
业内人士表示，与电子商务相比，线下的木门实体店具有个性化、体验式、便捷性、服务性好的优势，这符合消费者对家具产品的购物需求。然而，不少木门企业的体验式消费还是仅仅流于概念和形式，其店面陈列等硬件环境上虽然得到大幅提升，但软性的服务实力仍处于初级阶段。相比传统消费模式，“体验式消费”除了注重商品销售之外，更加注重消费氛围的营造，希望消费者在购买到自身所需商品的前提下，能够得到更多精神上的满足。因此，木门商家除了要重视产品本身和店面物质环境以外，销售人员的素质和现场管理水平给消费者的感受同样重要。在消费者面前，销售人员应该是一个专家顾问，对消费者可能提出的一切问题进行解决和建议。
石家庄佳兴木业有限公司
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