龙工装载机牵引设备厂家_装载机_龙工装载机
说到做到、服务无忧
“说到做到?服务无忧”是龙工的服务品牌。
龙工人始终坚持这一理念,不断yl着工程机械行业售后服务的新潮流。早在2006年初,就率行业之先提出了“关键部件保修一年”的承诺;年底又{dy}个开始实行“整机保修一年”;2008年,率先试行“24小时服务赔偿”;2010年11月,率先提出了“说到做到?效率100”的服务承诺,并以挖掘机产品为先行,大胆探索“制造业服务化”的发展新路子,启动龙工“打造中国工程机械行业服务效率名优品牌”的系统工程,精心提供快速便捷的服务,努力做到“服务质量标准化,服务管理规范化,服务过程人性化”,不断超越客户期望,尽心尽责为用户排忧解难,全心全意为用户提供至臻至善的服务,倍受客户赞赏,还因此荣膺了“全国售后服务品牌企业”的殊荣。
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管好自己 理解他人
龙工人善于管理,严格以管理规章、行为规范和作业指导书等“钢铁纪律”,管好企业和员工;
管好自己,不是“自扫门前雪,不管他人瓦上霜”,而是应当先按管理规章、行为规范和作业指导书,严于利己、率先示范;再主动参与班组、车间和公司的管理,真正做到“人人都是管理者,个个都是主人翁”。
用“龙工大家庭” 文化和“人文关怀”的理念,理解他人、欣赏他人、包容他人,帮助他人,与价值链相关联的所有企业和广大同仁,携手共进、共襄发展。
龙工企业作风之精耕细作 务实{gx}
企业作风,就是公司的风气和气氛,是衡量企业文化健康与否的一个重要标志。
精心研发、精工制造、精细管理、精诚服务;精益求精,专心专注地做好每一个细分市场、每一款产品、每一项服务、每一个细节,是龙工人对“精耕细作”的理解和追求;
雷厉风行、说干就干,从不推诿、决不拖延,既好又快、快中创优,是龙工人对“务求{gx}”的诠释和践行。