不是为了生意,我把客户当成朋友
“要想成为一名{yx}的58放心车评估师,除了要懂车,还要懂得站在客户的角度想事情。”李旭表示,比如单身、年轻的消费者,会比较喜欢偏年轻化的车辆,而且要外形美观、注重性能(提速等);有家庭的群体,则更喜欢家用车,虑安全性、空间大,七座车辆需求较大……这些都需要平时的积累。
前不久,一位IT行业从业者找到了李旭,表示自己之前开03年的JEEP,年份久远,希望换个10万左右,空间大、安全性强、档次高的二手车。
老张观察到,二手车交易平台爆出的负新闻并不少见,也就在半个月前,人人车也被爆出平台出售重大事故车,愤怒的客户甚至将人人车言人黄渤一并告上法庭维权。回顾2015年~2016年,由于国家政策利好,二手车交易平台如雨后春笋般出现,多家平台拿到融资支持,广告铺天盖地。但似乎陷入一个怪圈,一边是二手车平台如火如荼的发展,一边是负新闻频发,不断挑战着民众的信任。令老张印象深刻的是本已步入正轨的车易拍在央视315曝光后一蹶不振,迅速陨落,这不得不说是二手车行业的损失。
希望通过自己的一份力来改变人们对二手车行业的旧知
正如许多进军二手车行业的大佬所憧憬的一样,我们也希望通过自己的一份力,来融化大家心中对二手车行业的结冰,改变大伙对二手车的偏见。让二手车交易活跃起来。所以,怀着这样心态的学员是验车帮学院所需要和希望的。
3.通过学习整理将自己的经验系统化
在往期的验车帮学院中有不少学员本身就是从事二手车行业的,即为传统家族车行跟着长辈看车来学习经验的朋友,他们在验车帮学院可以将自己以前所了解掌握的经验系统化,这样一来,不但将自己的二手车评估规范化,并且能够提高自身的职业操守。
4.将自己对汽车的情怀延续
有许多毕了业但不喜欢自己所学的专业的“无业游民”,怀着心中对汽车的热爱,希望通过一个平台机构来延续他们对汽车的热爱,将他们对汽车的情怀化为日常生活中的动力。