人力资源六大模块（人力规划、招聘、培训、薪酬福利、绩效、员工关系）中，员工关系模块是专业性最强、最富实战性与挑战性的模块，专业的员工关系管理人才也日益成为市场上的紧缺人才，而专门针对员工关系管理模块的系统化培训目前仍为市场的空白点。【培训对象】
从事各类型用人单位人力资源管理工作、员工关系管理工作、法务工作的相关人员；工会工作人员以及其他对人力资源管理课程有继续教育或系统学习及专业知识更新需求的人士。
【报名条件、收费标准】
报名条件：大学专科以上学历，从事人力资源、法务或员工关系管理工作1年以上。
收费标准：共计人民币 3200元/人 （含培训、教材、考务、证书等）。
增值服务：1、当期考试未过的，免费再学；2、按月提供国家及地方{zx1}员工关系法规政策文件(一年)；3、赠送《员做工关系》(Staffing)杂志一期；4、员工关系管理岗位工作机会推荐；5、学员内部活动交流，扩展人脉。
【课程设置】（共五大模块，学习时间为(4天)40课时）
模块一：战略性员工关系管理 模块二：员工关系管理中的有效沟通与员工帮助计划
1、战略性员工关系管理重要性与必要性；2、员工关系管理的内容、重点、问题、误区与目标；3、战略与执行力；4、战略性人力资源管理；5、企业文化及世界{yx}企业案例分析；6、组织发展与职业生涯规划。
1、沟通的关键点、作用、方式、特点、渠道；2、有效沟通的障碍；3、如何克服沟通障碍；4、面谈沟通的技巧；5、什么是EAP； 6、职场压力；7、EAP的服务模式、内容、意义、分类；8、中国企业推行EAP存在的问题及建议。
模块三：员工关系管理风险控制实务操作技巧 模块四：薪酬、社保、个税管理与用人成本筹划
1、 主员工招聘、入职管理中的风险控制；2、劳动合同签订、变更、履行中的风险控制；3、工资、工时、加班与假期管理风险控制；4、劳动合同解除、终止及离职员工管理风险控制；5、员工关系典型争议防范与处理技巧。
1、工资、社保、个税典型风险及控制；2、法定工资标准及工资调整、支付风险控制；3、社保“五险”重点难点热点解读；4、福利、劳务费、工资、奖金的设计与个税管理；5、社保管理流程梳理及与工资、税收、员工关系管理体系的协调统一。
模块五：员工手册及人事文书的设计与实施 考 前 总 复 习
报名热线：028—87687955 传 真：028-87651132 联系人：郭老师
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