电话电脑管理器
USB接口,1台电脑可连接1条电话线,增加客户端软件可以实现多台电脑共享来电和客户资料。当电话响起,COME-800来电显示客户管理系统会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名、单位、职务、经营范围、以往的来住记录、业务关系等,来电者信息尽收眼底,一目了然,让您在谈话之前已心中有数,不但能有效打破距离隔阂,而且有利于把握谈话的主动权。
电话电脑管理器主要功能:
1、针对某个客户的预约记录/拜访记录/销售记录/售后记录一目了然;
2、针对来电客户立即显示出跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/超级链接;
3、所有接入系统的电话具有录音功能,提高客户服务质量;
4、可根据线路号码,来去电号码,日期时间,通话备注任意查询录音;
5、支持网关dxqf,GSM卡短信猫发送功能;
6、可根据时间段查询短信发送内容;
7、资讯查询:有火车班次查询,航班查询,区号,邮编,身份证查询;
8、权限分配管理,管理员能看到所有的资料,业务人员只能看到自己的客户资料,可设置共享组;
9、通过内部局域网,可多人同时使用,实现客户数据共享;
10、来电号码在电脑上立即弹出,并显示来电者详细信息;
11、客户资料名片管理功能,最多可保存100万个名片资料;
12、可批量导入导出客户资料,导入/导出格式为EXCEL表格;
13、根据多种查询条件jq/模糊地快速查询您想要的客户资料;
14、当客户资料太多时,支持多条件双重过滤查询;
15、来/去电号码长期保存,能查询二年前的来电号码;
16、具有客户生日提醒功能,根据中国人的习惯可将生日设为农历;
广州市科镁电子有限公司(http://)
联系人:刘春桃
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