两年前的我,是一个不知天高地厚,不懂人情世故的野丫头。那时的我,刚接触美容是凭着一股新鲜感,一股冲劲而拼命的学习,也许正是有我的这一份执着,做美容师没多久,就直接进入了省总部,当了一名省部培训讲师。刚开始可能会觉得很幸运,很好玩。但是当我下到市场上工作时,我才知道,原来这份工作是那么的难,从对美容一无所知,到刚学会美容,就得去培训别人,那感觉真难受,专业自己都说不清道不明,得站在讲台上去教人家,还要面对店经理怀疑的眼光,又怕遭投诉。还记得那时自己{dy}次独立培训的时候,辛辛苦苦的一个月,带着员工喊口号,喉咙都喊哑了,到{zh1}开业的时候,却得不到店经理的肯定,还嫌我的嗓子哑了声音难听。当我一个人安静下来的时候,我流泪了,以前心里一直记得一句歌词“付出总有回报”,但是我得到的却不是,我当时就后悔了,我想放弃这份工作。可是,欧阳总经理安慰我说:“你跟别人的起点不一样,你所付出当然要多很多咯,这只是{dy}家店,就当煅炼自己,等以后你把成绩做出来以后,她们会对你另眼相看的。”我的性格从小就是不服输,相信自己没有做不好的事,也许就是因为有了这种不服输的心态,我心里想:等着看吧,看扁我是你的损失,我会让你知道,我一定会是{zy}秀的!
随着时间的推移,在欧阳总和盛老师的帮助下,不管是在思想意识、行为规范还是工作能力上,我都有了很大的提高。领导们总是在我犯错误的时候,耐心的教导我,在工作上遇到困难时教我怎么做,怎么解决;教我怎么去开好一家新店;也许是我的坚持不懈终于感动了老天,从那家店以后,我自认为我开的每家店都很成功。
2009年,对我来说是体现我人生价值的一年。因为这一年我过得非常充实,一年的时间里,我都在忙于开新店,同时工作经验也越来越丰富。这首先要感谢欧阳总经理和盛老师对我的信任,使她们在工作中不断的鼓励和帮助我,让我不断完善自己,在成功的喜悦当中总结经验,再结合别人的经验就变成了开业宝典。下面我和大家分享一下新店开业的感触和经验。
开好一家新店,培训是最主要的。新店开业前,招聘的美容师大多没有从事过美容或销售行业,所以在培训第十天后,就要开始培养美容师独立销售的能力。下午练手法的同时,演练压卡。作为老师,除了纠正美容师手法不到位之处,还要配合她们如何利用便利的销售方法进行床前销售。要让她们在开业期间,学会用限量销售法、分解法、现场演示法、假设成交法,让顾客当日定卡。在培训短短的十几天当中,要跟美容师搞好关系,相互默契配合。