加入美容行业有很长一段时间了，从一开始做美容师到现在成为英伦玫瑰店经理，当中付出的努力，有过满腔的喜悦，有过失败的酸楚，也有过打退堂鼓的念头，但庆幸自己还是坚持下来了，在这里真的要再次感谢我们的陈经理。如果不是她每次在我退缩的时候，给我鼓励、分析、打气，我想今天我也不会成为{yx}店经理而站在这里了。我相信坚持就是胜利。俗话说得好，心态决定你的一切，什么样的心态决定什么样的命运，只要想做好，肯努力我相信肯定会成功的。
其实我也没有什么好的经验，经营一家店，总是会遇到这样那样的问题与困难，美容师的流失，新顾客的引进，如何留住老顾客，这些都是需要我们不断的去完善和进步的。在员工流失这个问题上，我会多和员工沟通，把她们当同事和朋友，用热忱的心相处，用热情xc隔阂，任何事情学会去换位思考，凡事站在他人的立场上考虑问题，而不是斤斤计较，多倾听员工们的心声，多听听她们的意见，这样才能把发现的问题加以实际解决。事业恒久远，真诚定能换到真情！
有计划有目标去完成任何事情，我相信是一种捷径。今年我准备多fk，多做品牌宣传，多引进新顾客，提高服务，以优质的服务赢得老顾客的支持，赢得新顾客的信任。提高员工的积极性、主动性。
英伦玫瑰皇家女士养生会所上海闵行区店经理 石文聪
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