2014-2019年中国医院经营管理模式与发展前景及投资风险预测报告
报告名称：2014-2019年中国医院经营管理模式与发展前景及投资风险预测报告
报告编号：325281
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正文目录
{dy}章 中国医院经营管理环境分析17
{dy}节 医院经营管理概述17
一、医院经营管理概念 17
二、医院经营管理特点 17
三、医院经营管理现状 18
第二节 医院经营管理外部环境20
一、政策环境分析20
二、经济环境分析21
1、GDP增长情况 21
2、居民收入增长情况22
3、居民消费支出情况23
4、经济环境对医院经营管理的影响 25
三、人口环境分析25
1、人口老龄化 25
2、城镇化进程 25
3、人口环境对医院经营管理的影响 26
四、自然环境分析26
五、社会环境分析27
1、医保制度逐步完善27
2、医药消费升级33
3、社会环境对医院经营管理的影响 34
六、技术环境分析34
第三节 医院经营管理竞争环境35
一、潜在进入者 35
二、替代品的威胁35
三、消费者议价能力 35
四、供应者议价能力 36
五、现有竞争者间的抗衡 37
第四节 医院经营管理内部环境38
一、基础设施38
二、技术能力39
三、设备条件39
四、人力资源39
五、医院文化39
第五节 医院发展面临的机遇与挑战 39
一、医院发展面临的机遇 39
1、经济社会稳定发展39
2、医学科技不断进步40
3、政策利好频出40
二、医院发展面临的挑战 40
1、政府对公立医院的补偿不足，补偿机制不合理40
2、多头执法，多头行政 40
3、医疗市场监管不到位 40
4、医患关系不够和谐41
第六节 不同类型医院的优势与劣势 41
一、公立医院优劣势分析 41
二、民营医院发展的优劣势 42
第二章 欧美医院经营管理对我国的借鉴 44
{dy}节 美国医院经营管理特点44
一、美国医院管理体制分析 44
二、美国医院经营机制特点 44
三、美国医院经营管理优缺点45
第二节 英国医院经营管理特点46
一、英国医院管理体制分析 46
二、英国医院经营机制特点 47
三、英国医院经营管理优缺点47
第三节 德国医院经营管理特点48
一、德国医院管理体制分析 48
二、德国医院经营机制特点 49
三、德国医院经营管理优缺点49
第四节 欧美医院经营管理对我国的借鉴 50
第三章 中国医疗需求及医院运营情况分析 52
{dy}节 居民医疗服务需求分析52
一、卫生费用支出情况 52
1、卫生总费用支出 52
2、卫生费用支出结构53
3、卫生总费用占GDP比重 55
二、居民健康水平调研 55
1、居民两周患病率 55
（1）按性别分两周患病率 55
（2）按年龄分两周患病率 58
（3）按学历分两周患病率 63
（4）按医疗保障形式分两周患病率 66
（5）按就业状况分两周患病率 69
2、居民慢性病患病率72
（1）按性别分慢性病患病率 72
（2）按年龄分慢性病患病率 74
（3）按疾病分慢性病患病率 78
3、医院住院病人疾病构成 87
（1）县医院住院病人前十位疾病及构成 87
（2）城市医院住院病人前十位疾病及构成 87
三、居民就医情况调研 88
1、出院病人疾病构成88
2、居民两周就诊率 90
（1）按性别分两周就诊率 90
（2）按年龄分两周就诊率 93
（3）按疾病分两周就诊率 96
3、居民住院率 106
（1）按性别分住院率106
（2）按年龄分住院率108
（3）按疾病分住院率111
4、居民就诊单位及原因 122
第二节 医院总体运营情况分析126
一、医院供给情况分析 126
1、医院数量规模统计126
2、医院床位数量分析128
3、医院人员数量分析128
4、医院建筑面积分析129
二、医院运营情况分析 130
1、医院资产负债规模130
2、医院收支与利润规模 130
3、医院运营效率分析131
（1）医院盈利能力分析 131
（2）医院运营能力分析 131
（3）医院偿债能力分析 132
（4）医院发展能力分析 132
三、医院服务情况分析 133
1、医院门诊服务分析133
2、医院住院服务分析134
3、医院床位利用分析135
4、医院服务质量与效率 136
第三节 不同经济类型医院运营情况 137
一、公立医院运营情况分析 137
1、公立医院供给情况分析 137
2、公立医院运营情况分析 137
3、公立医院服务情况分析 138
二、民营医院运营情况分析 139
1、民营医院供给情况分析 139
2、民营医院运营情况分析 140
3、民营医院服务情况分析 141
第四节 不同等级医院运营情况143
一、三级医院运营情况分析 143
1、三级医院供给情况分析 143
2、三级医院运营情况分析 143
3、三级医院服务情况分析 144
二、二级医院运营情况分析 145
1、二级医院供给情况分析 145
2、二级医院运营情况分析 146
3、二级医院服务情况分析 147
三、一级医院运营情况分析 148
1、一级医院供给情况分析 148
2、一级医院运营情况分析 149
3、一级医院服务情况分析 149
第四章 中国医院集团化发展与经验借鉴 151
{dy}节 医院集团化发展概述 151
一、医院集团化的含义 151
二、医院集团化动力分析 151
三、医院集团化治理模式 153
1、直接经营管理模式153
2、合同经营管理模式153
3、租赁经营模式153
4、合作联营模式154
5、集团特许经营模式154
四、国外医院集团化发展 154
1、德国医院集团化发展 154
2、美国医院集团化发展 158
3、印度医院集团化发展 160
五、中国医院集团化发展 164
1、1、中国医院行业发展现状164
2、中国医院集团化发展进程 166
3、中国公立医院改革方向：集团化路径 166
4、外国医院集团化经验借鉴 167
第二节 医院松散协作模式与案例分析 168
一、医院松散协作模式含义 168
二、医院松散协作模式优缺点168
1、医院松散协作模式优点 168
2、医院松散协作模式弊端 169
三、医院松散协作现状分析 169
四、医院松散协作模式案例 170
1、南京鼓楼医院集团（初期） 170
2、华山神外（集团）医院 170
3、辽宁省人民医院医疗集团 171
第三节 医院托管运营模式与案例分析 172
一、医院托管的含义与特点 172
二、我国医院托管模式分析 172
1、根据托管主体分 173
（1）大医院托管中小医院 173
（2）成立专门管理机构或团体 174
（3）原有医院内部管理层托管 175
2、根据托管对象分 175
（1）全部托管 175
（2）部分托管 175
三、国外医院托管模式借鉴 176
1、香港医院托管模式176
2、台湾医院托管模式176
3、新加坡医院托管模式 177
4、日本医院托管模式177
5、德国医院托管模式178
6、英国医院托管模式178
四、中国医院托管现状分析 178
1、公立医院托管现状179
2、民营医院托管现状179
3、医院部分托管现状180
（1）医院药房托管现状 180
（2）医院后勤托管现状 182
（3）医院科室托管现状 182
五、医院托管运营典型案例 183
1、上海申康医院发展中心 183
2、无锡市医院管理中心 184
3、海淀区政府公共服务委员会 186
4、上海瑞金医院集团186
第四节 医院联合兼并与案例分析 187
一、医院联合兼并特点分析 187
二、医院兼并主要类型分析 187
三、医院联合兼并相关政策 189
四、医院联合兼并动因分析 190
五、医院联合兼并现状分析 191
六、医院联合兼并典型案例 191
1、上海瑞金医院集团192
2、开元收购西安高新医院 193
七、医院联合兼并风险防范 193
1、医院联合兼并风险分析 193
（1）医院联合兼并风险 193
（2）医院联合兼并风险特征 194
2、医院联合兼并风险防范 194
（1）并购风险的回避195
（2）并购风险的转移195
（3）并购风险的分散196
（4）并购风险的控制196
第五节 医院连锁经营与案例分析 197
一、医院连锁经营的特点 197
二、医院连锁经营现状分析 197
三、医院连锁经营主要问题 198
四、美国连锁经营模式借鉴 199
五、医院连锁经营典型案例 200
六、医院连锁经营运作建议 200
1、医院采用连锁经营条件 200
2、医院开展连锁经营建议 201
第六节 医院资产重组与案例分析 203
一、医院资产重组的含义 203
二、医院资产重组方式分析 203
三、医院资产重组典型案例 206
四、医院资产重组问题与对策207
第七节 国外医疗集团发展经验借鉴 208
一、德国RHK医疗集团 208
1、集团发展简介208
2、集团并购战略209
3、{zy}化的医疗流程210
4、医疗资源的纵向整合 211
二、美国HCA医疗集团 211
1、集团发展简介211
2、集团扩张与整合历程 212
3、打造四方共赢的商业模式 214
（1）患者利益：高品质服务 215
（2）医生利益：高待遇留住人才218
（3）支付方利益：低价优势获支持 218
（4）投资者利益：{zd0}化股东价值 220
三、印度阿波罗医疗集团 223
1、集团发展简介223
2、集团定位gd225
3、集团的地理扩张 225
4、集团的产业链整合227
第八节 中国医院集团化发展建议 229
一、公立医院集团化发展建议229
二、民营医院集团化发展建议230
第五章 中国医院社会资本利用与融资渠道拓展231
{dy}节 医院行业社会融资的必要性 231
一、民营医疗发展的必要性 231
二、公立医院融资渠道分析 231
1、公立医院融资渠道231
2、公立医院收入来源232
三、公立医院融资结构分析 232
1、公立医院融资结构232
2、与发达国家相比较233
四、公立医院社会资本需求 234
第二节 医院社会资本利用现状分析 235
一、社会资本进入历史进程 235
二、社会资本进入鼓励政策 235
三、社会资本进入方式分析 238
1、举办民营医疗机构238
2、兼并收购公立医院238
3、参股公立医院239
4、合资建设新医院 239
5、医院托管 239
四、医院社会资本利用形式 240
1、上市融资 240
2、银行dk 241
3、租赁融资 241
五、社会资本进入意愿分析 243
六、医院社会资本利用现状 243
七、社会资本进入壁垒分析 244
1、政策壁垒 244
2、人才和技术壁垒 245
3、资本壁垒 245
4、消费认知壁垒245
第三节 公立医院融资渠道拓展方向分析 245
一、股份制模式 245
1、优先股模式的运行机制 245
2、股份制模式的优点246
3、股份制模式存在的问题 247
4、案例：杭州市公立医院股份制改革248
二、免税债券模式249
1、免税债券简介249
2、免税债券的具体应用 250
三、BOT、TOT、PFI、PPP模式251
1、BOT模式运作特点251
2、TOT模式运作特点252
3、PFI模式运作特点252
4、PPP模式运作特点252
5、四种模式比较分析252
第六章 中国医院资本运营与案例分析 255
{dy}节 医院资本运营模式分析255
一、医院资本运营的内涵 255
1、医院资本运营的概念 255
2、医院资本运营的内涵 255
二、医院资本运营的特点 256
三、医院资本运营基本内容 257
1、医院实业资本运营257
2、医院产权资本运营258
3、医院金融资本运营259
4、医院无形资本运营261
四、医院资本运营基本模式 262
1、资本扩张 262
2、资本收缩 262
3、租赁经营和医院托管 262
4、金融租赁 262
5、无形资本运营263
6、知识资本运营263
第二节 爱尔眼科集团资本运营案例分析 263
一、集团成长历史263
二、集团资本运营历程 264
1、初创期资本运营 265
2、成长期资本运营 265
3、成熟期资本运营 266
三、集团资本运营分析 267
1、资本运营动因分析267
2、资本运营战略分析267
（1）资本运营理念 267
（2）资本运营战略 269
3、资本连结方式分析269
4、资本运营策略分析271
（1）优良资产重组策略 271
（2）不良资产剥离策略 271
（3）无形资产资本化策略 271
第三节 公立医院资本运营探索272
一、公立医院资本运营条件 272
二、公立医院资本运营中考虑的问题 273
1、建立医疗服务全成本收费制度273
2、加快公立医院的产权制度改革273
3、实现资本运营必须重视医院财务管理 273
4、强化资本运营应造就一批高素质的经营管理者274
第七章 中国医院行业竞争特点及战略选择 275
{dy}节 中国医疗行业竞争特点分析 275
一、医院行业竞争态势 275
二、医院核心竞争力分析 275
第二节 中国医院行业竞争战略分析 276
一、医院差异化战略分析 277
1、差异化战略特点 277
2、差异化战略优势分析 278
3、差异化策略核心要素 279
4、差异化战略适用对象 279
5、差异化经营战略步骤 280
6、差异化战略个案研究 280
二、医院集中化战略分析 281
1、集中化战略特点 281
2、集中化战略基本类型 281
3、集中化战略优势分析 282
4、集中化战略适用对象 282
5、集中化战略的选择283
（1）集中化战略的应用 283
（2）集中化战略的定位 284
（3）集中化战略的目标 285
（4）集中化战略的重点 285
6、集中化战略个案研究 286
三、医院成本{lx1}战略分析 287
1、成本{lx1}战略含义287
2、成本{lx1}战略特点287
3、成本{lx1}战略适用对象 288
4、成本{lx1}战略实施途径 288
5、成本管理与控制对策 290
（1）医院成本构成分析 290
（2）医院成本控制措施 290
6、成本{lx1}战略实施误区 291
第三节 不同地位医院竞争策略选择 293
一、行业{ldz}竞争策略 293
二、行业挑战者竞争策略 293
三、行业追随者竞争策略 293
四、行业补缺者竞争策略 293
第八章 中国医院营销策略与案例分析 294
{dy}节 医疗服务需求特征294
一、医疗服务一般特征 294
二、就医顾客的特点 296
三、就医顾客的就诊心理 297
四、就医顾客的需求结构 298
五、就医顾客的期望 298
六、就医顾客的质量感知 300
七、就医顾客的成本感知 301
八、就医顾客满意302
1、就医顾客满意的基本要素 302
2、就医顾客满意的三种状态 304
九、就医顾客抱怨305
1、就医顾客不满意的反应 305
2、就医顾客抱怨的主要原因 305
3、就医顾客抱怨的化解。 306
十、就医顾客忠诚307
1、培育忠诚就医顾客的意义 307
2、忠诚就医顾客的界定 307
第二节 国外医院营销借鉴307
一、医院营销的特殊性 307
1、产品性质特殊308
2、消费方式特殊309
3、营销方式特殊310
二、国外医院营销可借鉴之处311
三、国外医院营销中的问题 312
第三节 医院营销策略构建314
一、医院市场定位314
1、医院市场细分314
（1）市场细分依据 314
（2）市场细分条件 315
2、医院目标市场选择315
（1）目标市场选择依据 315
（2）目标市场选择模式 316
3、医院市场定位316
二、医院服务营销策略 318
1、医院服务营销意义318
2、医院服务营销策略319
（1）服务质量策略 319
（2）价格策略 319
（3）渠道策略 319
（4）服务品牌策略 320
三、医院品牌建设与传播 320
1、医院品牌建设现状320
2、医院品牌定位策略320
（1）医院品牌定位策略 320
（2）常见医院品牌定位错误 321
3、医院品牌识别策略322
4、医院品牌传播策略322
（1）医院广告策略 322
（2）医院销售促进策略 323
四、医院营销模式创新 324
1、一对一营销 324
2、互动社区营销324
3、整合营销 325
4、网络营销 325
5、社会营销 326
第四节 医院典型营销案例分析326
一、博生医疗326
1、医院内部环境分析326
2、医院市场定位分析326
3、医院服务营销策略326
4、医院品牌建设与传播 327
二、上海东方医院327
1、医院内部环境分析327
2、医院市场定位分析327
3、医院服务营销策略327
4、医院品牌建设与传播 328
三、北大医院328
1、医院内部环境分析328
2、医院市场定位分析328
3、医院服务营销策略328
4、医院品牌建设与传播 329
第五节 医院营销管理建议329
一、公立医院营销管理建议 329
1、观念的转变与超越329
2、角色转换中的作为和不作为 329
3、跳出营销看营销 329
4、制度化与营销管理330
二、民营医院营销管理建议 330
1、掌握营销的适度性330
2、处理好营销与盈利、发展的关系 330
3、处理好营销与服务质量的关系331
第九章 中国医院管理战略分析332
{dy}节 医院全面质量管理对策332
一、医院质量管理主要内容分析 332
二、全面质量管理应用现状分析 332
三、医院全面质量管理影响因素 332
1、医院文化 333
2、高层管理者的支持333
3、组织结构 333
4、医护人员的参与程度 333
5、技术因素 334
四、医院全面质量管理模式案例 334
1、终末质量与环节质量相结合 334
2、医疗质量与安全相结合 335
3、服务与沟通相结合336
4、管理与文化相结合337
五、推进医院全面质量管理建议 337
1、加强引导和激励 337
2、加强医院质量文化建设 338
3、增强医务人员参与TQM工作的积极性 338
4、建立持续性的TQM工作机制 338
5、重视技术在TQM工作中的作用339
第二节 医院财务管理对策339
一、医院财务管理的内容 339
二、医院财务管理存在的问题339
1、医院财务管理意识差 339
2、成本核算管理不健全 339
3、预算管理的意识不够强 340
4、融资方式难以引入340
5、医院财务人员素质有待提高 340
三、改善医院财务管理的对策340
1、.改进财务管理，提高财务管理效率 340
2、强化医院财务管理的监督机制341
3、加强医院的预算管理，提高资金使用效率 341
4、提高医院财务人员的综合索质341
第三节 医院人力资源管理对策342
一、医院人力资源管理职能 342
二、医院人力资源管理现状 342
1、缺乏高素质的人力资源管理队伍 342
2、缺乏以人为本的人力资源管理制度343
3、收入分配制度缺乏激励机制 343
4、缺乏科学有效的绩效评估体系343
5、人才流动机制的不完善 343
三、医院人力资源管理对策 344
1、树立正确的人力资源管理理念344
2、加强医院人力资源管理者职业素质的提升 344
3、建立科学、有效的激励机制 344
4、推行人性化管理 344
第四节 医院信息化建设与管理策略 345
一、医院信息化需求分析 345
1、挖掘医疗潜能345
2、提高服务质量345
3、保障医疗安全345
4、方便地区调配资源346
二、医院信息化建设现状分析346
1、医院信息化发展阶段 346
2、医院信息化投资情况 348
3、医院信息化区域发展 348
三、医院信息化建设中的问题350
1、认识不够 350
2、网络建设不到位 350
3、缺乏跨学科人才 350
4、缺乏高层次管理人员 350
5、系统集成度低350
6、资金不足 350
7、电子签名身份无法识别 351
8、应用系统缺乏统一规划 351
四、医院信息化管理策略与方法 351
1、转变观念和意识 351
2、长远规划，分步实施 351
3、加强医院信息人才队伍的建设351
4、人员培训要到位 351
5、启用科学的数据安全机制 352
6、开展高智能办公自动化系统 352
7、实现电子签名身份校验 352
8、加强宏观指导和顶层设计 352
第五节 医院风险管理对策352
一、医院经营风险分析 352
二、医院风险管理必要性 353
三、医院风险管理对策 353
1、预防风险 354
2、自留风险 354
3、转移风险 354
4、回避风险 355
5、控制风险 355
6、补救风险 355
第十章 中国典型医院经营情况分析356
{dy}节 典型综合医院经营情况分析 356
一、北京协和医院356
1、医院发展简介356
2、医院组织架构分析356
3、医院资源与服务能力 357
4、医院重点科室分析360
5、医院经营服务情况360
6、医院经营优劣势分析 361
7、医院{zx1}发展动向361
二、中国人民解放军总医院 362
1、医院发展简介362
2、医院组织架构分析362
3、医院资源与服务能力 363
4、医院重点科室分析364
5、医院经营服务情况366
6、医院经营优劣势分析 366
7、医院{zx1}发展动向367
三、上海瑞金医院集团 367
1、集团发展简介367
2、集团组织架构分析367
3、集团下属医院分析368
4、集团资源与服务能力 369
5、集团重点科室分析371
6、集团经营服务情况372
7、集团经营优劣势分析 373
8、集团{zx1}发展动向373
四、上海仁济医疗集团 374
1、医院发展简介374
2、集团下属医院分析374
3、集团主营业务分析375
4、集团资源与服务能力 378
5、集团重点科室分析380
6、集团经营优劣势分析 383
7、集团{zx1}发展动向384
第二节 典型专科医院经营情况分析 414
一、爱尔眼科医院集团股份有限公司 414
1、公司发展简介415
2、公司资源与服务能力 416
3、公司发展模式分析417
4、公司管理模式分析418
5、公司经营服务情况418
6、公司财务指标分析419
（1）主要经济指标分析 419
（2）企业盈利能力分析 420
（3）企业运营能力分析 421
（4）企业偿债能力分析 421
（5）企业发展能力分析 422
7、公司经营优劣势分析 422
8、公司{zx1}发展动向423
二、通策医疗投资股份有限公司 423
1、公司发展简介423
2、公司组织架构分析424
3、公司下属医院分析425
4、公司重点科室分析426
5、公司经营服务情况426
6、公司财务指标分析427
7、公司经营优劣势分析 430
8、公司{zx1}发展动向431
三、慈铭健康体检管理集团股份有限公司 431
1、公司发展简介431
2、公司组织架构分析432
3、企业经营情况分析433
（1）主要经济指标分析 433
（2）企业盈利能力分析 434
（3）企业运营能力分析 435
（4）企业偿债能力分析 435
（5）企业发展能力分析 436
4、企业业务范围分析436
5、企业健康体检模式437
6、企业服务网点分布437
7、企业客户质量分析437
8、企业设备环境分析437
9、企业竞争优劣势分析 438
10、企业投资合作与战略并购439
四、和睦家医疗集团 439
1、公司发展简介439
2、公司下属医院分析439
3、公司资源与服务能力 440
4、公司重点科室分析441
5、公司经营优劣势分析 441
6、公司{zx1}发展动向441
第三节 典型中医及中西医结合医院经营分析 458
一、中国中医科学院广安门医院 458
1、医院发展简介458
2、医院组织架构分析458
3、医院资源与服务能力 459
4、医院重点科室分析459
5、医院经营服务情况460
第十一章 2014-2019年中国医院发展趋势分析
{dy}节2014-2019年中国医院产业前景展望
一、2014年中国医院发展形势分析
二、发展医院产业的机遇及趋势
三、未来10年中国医院产业发展规划
四、2014-2019年中国医院产量预测
第二节 2014-2019年医院产业发展趋势探讨
一、2014-2019年医院产业前景展望
二、2014-2019年医院产业发展目标
第十二章 专家观点与研究结论
{dy}节 报告主要研究结论
第二节 博研咨询行业专家建议
更多图表：见报告正文
详细图表 略…….如需了解欢迎来电索要。
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