燃气呼叫中心管理系统:是一种基于CTI计算机和电话集成技术的综合应用系统。当燃气用户打来电话来时,客户服务中心座席的电脑前,就自动提示当前来电客户的姓名、地址信息,以往的用气记录等相关信息,座席员从而可以给客户提供最适当、最{gx}的服务。企业通过燃气公司统一客服号码等宣传广告方式,树立企业的品牌形象,吸引客户,利用高科技手段,为客户提供zyjl的服务,保持自己在市场竞争中的优势,拉开与其他公司的服务形象和品牌差距,特别是针对一些黑气贩,可以通过这种品牌策略进行严厉打击和收编。同时通过呼叫中心管理系统可以解决送气工掌握客户资源的问题,有效的将客户资源掌握到企业手中,创建了一个企业与终端客户直接对话的窗口平台。
燃气配送中心管理系统特点:是一种基于计算机网络化管理的现代配送管理系统。门市电脑获得呼叫中心的订购信息,对门市派单、送气跟踪、回单处理、库存处理等环节进行全面控制,由呼叫中心通过网络对各处的门市销售、服务、财务状况进行统一管理,实现企业全面掌握和了解终端客户的动向,为全面提升品牌形象获得宝贵的现场资料。
燃气POS化门店管理系统特点:是一种简单、{gx}、实用的网络化管理现代配送系统,每个配送中心(门店)不需要用电脑,用一台硬件设备就可以实现无线接收呼叫中心发来的订单,并打印送气单,操作非常简单,原有人员经过简单的培训都能上手,省却了电脑培训、电脑维护等前期准备,也避免了由于电脑软、硬件的故障而导致业务受影响。彻底解决了门市配送手续烦杂,有效降低了操作复杂程度,接收订单、派单、打印、回单处理一机完成,解决了门店无法放置电脑、员工素质低、管理重复、设备维护成本高等问题,是一套经济实用型的配送系统,适应企业快速实施、快速推广现代配送系统的需要。
燃气移动配送管理系统特点:作为燃气服务行业,企业配送服务的快速{gx}决定了企业的竞争力。很多企业由于设立的配送点数量较多,因地理分布