查通话记录软件 全新的概念,{lx1}的技术!
科镁查通话记录软件可以在客户打电话过来的{dy}时间,通过来电显示盒,把存放在数据库里的客户资料调出来,在电脑上显示客户的详细信息,如客户的电话、客户的公司地址和以往的业务往来记录。这样就可以来电做到未接先知,为企业提高了工作效率同时也提升了企业的服务质量和企业的形象.
查通话记录软件主要功能:
1.通话录音:可对普通电话线、分机、ISDN,中继线、汇线通进行实时录音;
2.来电提示:根据来电号码,能显示出对应的客户资料;
3.循环录音:根据指定录音空间循环录音,自动分批qc最久录音;
4.定时录音:可预设录音时间,可以指定一段时间内才录音,也可以是每天 24小时录音;
5.灵活录音:可以指定与哪些特定电话号码通话时不需录音;
6.通话监管:在本机和网络查询任一个通道录音;
7.录音查询:可以根据任意给定的条件对录音备份资料进行快速回放查听。
8.并行操作:录音和通话记录检索重放同时进行;
9.网络功能:可通过网络实现对设备的管理和对录音查找放音;
10.权限管理:用户权限分级管理;
11.安全可靠:分级密码权限管理,通话记录保密性强;
12.检索快速:可实现通道号码,通话日期,电话号码,等检索打印功能;
13.打印功能:将查询结果进行列表、汇总、分组、打印等;
14.操作日志:系统具有完整的操作日志,记录对系统的所有操作。
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