科镁倾情打造电话销售系统
科镁电话销售系统是一个专业的电话销售型客户关系管理通用软件;它可广泛应用于制造业、渠道管理、零售业、服务业等领域的电话销售管理及客户关系管理,尤其针对具有销售分支机构和高素质销售团队的企业销售主管与销售人员协同工作、共享客户信息、团队管理和销售跟踪、促进 ,可以快速提高销售业绩30%。为“客户关系管理”的前一步产品销售打下坚实基础,更适合国内中小型企业使用,具有投入少,见效快的特点,深受国内企业的欢迎。
①销售员每天的电话无论是呼入还是呼出,工作用的电脑屏幕上立刻弹屏显示来去电人的信息以及历史联系记录和通话摘要,并且可以在本次通话的过程中进行相关的工作记录和对客户的需求等级进行分类管理便于日后查询。真正做到未闻其声,就知其人。
②通话海量录音到电脑:电话海量录音到电脑并且为日后的查询建立了各类的索引条件和模糊查询,并且可以自由放音重复收听。对重要的通话内容不遗漏,同时也便于提交给上级部门分析。
③角色与权限的管理:用角色与权限的管理思想管理电话销售团队,总经理可以查到全体的电话销售人员的数据信息,而部门经理只可以查到本部门的人员数据,本人只能管理本人的数据,共用一个数据库,当任何一个用户用到某个数据时,电脑上可以立刻弹屏显示其他人与该数据的关系。
④强大的各类统计查询报表功能:通过对通话历史的管理,系统不仅满足了电话销售个人的工作查询与统计报表的需求,还为经理设计了查询某个电话销售或者全体部门人员的电话量和通话时长,还可以根据每个电话销售对不同客户的分类进行按等级查询。查询结果可以以报表形式输出打印等等。
⑤各类工作提醒功能:对方要求改日再去电的,可通过“提醒”功能,在指定时间,系统自动提醒。系统同时对客户的生日也进行自动提醒.做好客户关怀工作.
广州市科镁电子有限公司
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