这样的电话营销管理方式您见过吗?
科镁电子有限公司的COME800电话营销管理是一套wq构建于销售实战经验基础上的电话销售管理系统。以一条流程化、专注于细节管理和务实的“销售主线”平台为核心,充分发挥销售漏斗模式融合销售话术支持,明确销售目标,激发销售人员去创造更多的业绩!简单易用的"销售主线"流程,符合销售人员习惯的操作模式,通过"销售主线"平台销售人员可以明天每天工作目标、{gx}率地开发客户获取更多的订单!
1、当客户打电话进来时,电脑会在{dy}时间把来电客户信息显示在电脑上,如:姓名,电话,地址,公司名称,,部门,生日,之前的谈话记录及以业务来往记录等.
2、设置客户分组,把客户分成不同的组,方便管理一目了然,如:重要客户,意向客户,成交客户,广州客户,上海客户...
3、来电统计,自动记录每个客户来电信息,当天的来电汇总.
4、客户资料的查询和录入修改,可以在来电后立刻输入和修改、也可以在稍后更改再保存。
5、一个客户可以有多个电话,在公司电话一栏里,录入号码后,多个号码用逗号隔开,无论客户用公司哪一部电话与您联系,显示的同样是相对应的客户.
6、来电日志的查询,客户资料和信息查询功能。
7、客户预约拜访,生日、事件提醒功能,设置好时间之后在规定时间前电脑会自动提醒您,让您不漏掉任何要事。 8、产品及销售记录管理。当客户来电时,在销售记录里可以查看到该客户什么时候购买过什么型号的产品,总共销售金额汇总。
9、电话录音功能,对所有呼入呼出的电话实时录音,也可针对单条正在通话中的电话线进行现场查听,既便于上司了解业务员工作状态,提高管理制度,也可避免不必要的业务纠纷。
10、权限管理:可分配多个用户,管理员根据不同业务员可分配不同的权限。管理员可以看到所有客户资料,业务员只可以看到自己的客户资料,避免公司内部资料外泄,造成客户流失。
11、导入导出功能:系统支持客户资料导入导出EXCEL表格。
12、短信平台:短信是目前商务圈推广产品或发布{zx1}产品信息最省钱的工具。
13、产品管理及销售管理。
14、系统数据备份还原功能,避免因电脑中毒或其他因素导致客户数据丢失带来的麻烦。
15、列车及航班,身份号码,区号查询功能。
16、管理员可在系统上发布公司新产品信息、公告、通知等消息,公司人员即可共享这些信息。 17、网络版,只装一套设备,支持在多台电脑上操作。(此功能每增加一台电脑就需增加一个客户端,以此类推)
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