客户资料管理软件 客户资料管理软件供应商
科镁客户资料管理软件能给您wm解决方案!!!!!!
1.来电弹屏功能:当电话响起,来电显示客户管理系统会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名、单位、职务、经营范围、以往的谈话记录、业务关系等,来电者信息尽收眼底,一目了然,让您在谈话之前已心中有数,不但能有效打破隔阂,而且有利于把握谈话的主动权,做到收放自如。
2.客户管理:将零散的客户进行集中管理,条理化管理客户档案,可将您的客户资源系统整理,并分门别类地保存,让您真正告别手写时代的零碎与杂乱,轻松驾驭无纸化办公,建立持久一致的客户服务体系统。
3.业务管理:每次与客户之间的业务来往记录一目了然.根据开单日期,可查询与客户当天的业务记录,销售记录报表可打印出来.
4.产品管理:对企业经营产品进行系统管理,方便查询和增加产品种类.
5.通话录音:当您放下电话却回忆不起与对方通话的细节内容……实在让人尴尬,但是来电显示客户管理系统可以帮您真实、完整地记录下通话的所有内容。它特有的超大容量的通话录音以及清晰的录音回放功能,通话内容自动保存,通话时间、文件大小都非常详细,并且是原声回放,真实可靠,可用于解决业务纠纷,免去了您的后顾之忧。
6.电话拨打回拨功能:通过电脑给客户拔打电话,只需要找到客户信息,在电话右侧轻轻一点即可接通电话,或直接利用软件拨号。
7.电话黑名单设置:把不想接听的电话设为黑名单,拒绝电话搔扰。
8.短信功能:短信功能是现在企业不可多得的商务工具,单发,组发,定时发,也可设置生日定时发送祝福短信,新产品发布、公告、通知等单个或组发信息。
9.权限管理:管理员可分配多个用户,管理,避免因业务人员的流动而导致客户的流失.
管理员可管理全部客户资料,用户只能查看自己的客户资料,做到用户等级分明。
10.提醒功能:添加了预约记录后,会在今日要事或近期安排里实时提醒,同时可将行动管理进行汇总。生日提醒功能,当客户的生日快到的时候系统将会作提醒!
11.资讯查询:可查询手机,身份证,电话归属地,班车航班时刻表
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