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黎小姐(业务员)
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广州科镁电子有限公司
020-87597926-811
广州市天河路龙苑大厦A1栋2208
123394488@qq.com
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广州科镁电子有限公司

广州市科镁电子有限公司,是一家集研发、生产销售和服务于一体的科技型企业。公司引进现代化企业管理理念,在董事会领导下的总经理负责制,创建完善的现代管理、生产、营销和市场服务体系。公司下设开发部、企管部、财会部、招商部等部门。在着力打造“科镁电子”品牌的同时,更注重产品的质量,不断提高生产工艺和软件开发实力,至今已成为一家集数据、语音、图像通信及其周边器材于一体的专业化系统集成商。当前,公司主要产品COME-800来电显示客户管理系统系列产品。 COME-800来电显示客户管理系统系列产品适用于CTI呼叫中心、客户服务投诉中心、旅行社及各类旅行网、电话订票中心、证券交易咨询服务中心、所有客户服务及客户管理的各类企业、物流货运配送公司、800客户服务中心、酒店及商务中心、VIP贵宾管理……经过我公司多年的创业发展,现已成为松下、西门子、三星、NEC、盈丰、维想,等品牌的{yx}配套及售后服务商。 我公司始终秉承 " 服务{dy},客户至上 " 的宗旨。并以同行业{zy}惠的价格面向全国广大用户 , 竭力为客户提供一种{gx}、优质、准确,并能适应未来通讯技术发展的系统解决方案,从而{zd0}限度地保护客户的投资利益,实现企业自身的飞速发展。 近年来,IT通讯飞速发展,小型CTI呼叫中心在国内一些企业得到普遍应用,我们不仅为用户提供优质的产品,更提供令用户满意的服务。 展望未来,科镁电子将一如既往,以信誉为重,真诚服务,开拓创新的信念,与新老客户共创辉煌! 科  技  成  就----“镁” 好 未 来! .....
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1.来电弹屏功能:当电话响起,来电显示客户管理系统会立即在电脑显示屏上弹出来电人的姓名、单位、职务、经营范围、以往的谈话记录、业务关系等,来电者信息尽收眼底,一目了然,让您在谈话之前已心中有数,不但能有效打破隔阂,而且有利于把握谈话的主动权,做到收放自如。
2.客户管理:将零散的客户进行集中管理,条理化管理客户档案,可将您的客户资源系统整理,并分门别类地保存,让您真正告别手写时代的零碎与杂乱,轻松驾驭无纸化办公,建立持久一致的客户服务体系统。
3.业务管理:每次与客户之间的业务来往记录一目了然.根据开单日期,可查询与客户当天的业务记录,销售记录报表可打印出来.
4.产品管理:对企业经营产品进行系统管理,方便查询和增加产品种类.
5.通话录音:当您放下电话却回忆不起与对方通话的细节内容……实在让人尴尬,但是来电显示客户管理系统可以帮您真实、完整地记录下通话的所有内容。它特有的超大容量的通话录音以及清晰的录音回放功能,通话内容自动保存,通话时间、文件大小都非常详细,并且是原声回放,真实可靠,可用于解决业务纠纷,免去了您的后顾之忧。 
6.电话拨打回拨功能:通过电脑给客户拔打电话,只需要找到客户信息,在电话右侧轻轻一点即可接通电话,或直接利用软件拨号。
7.电话黑名单设置:把不想接听的电话设为黑名单,拒绝电话搔扰。
8.短信功能:短信功能是现在企业不可多得的商务工具,单发,组发,定时发,也可设置生日定时发送祝福短信,新产品发布、公告、通知等单个或组发信息。
9.权限管理:管理员可分配多个用户,管理,避免因业务人员的流动而导致客户的流失.
管理员可管理全部客户资料,用户只能查看自己的客户资料,做到用户等级分明。
10.提醒功能:添加了预约记录后,会在今日要事或近期安排里实时提醒,同时可将行动管理进行汇总。生日提醒功能,当客户的生日快到的时候系统将会作提醒!
11.资讯查询:可查询手机,身份证,电话归属地,班车航班时刻表


广州市科镁电子有限公司
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联系人:黎小姐 
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地址:广州市天河路551号龙苑大厦A1栋2208

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