客户资料管理 客户资料管理供应商

客户资料管理  客户资料管理供应商
    客户资料管理就是CRM。CRM是选择和管理有价值客户及其关系的一种商业策略，CRM要求以客户为中心的商业哲学和企业文化来支持有效的市场营销、销售与服务流程。如果企业拥有正确的领导策略和企业文化，CRM将能为企业实现有效的客户关系管理软件。广州科镁电子有限公司推出的客户资料管理,就是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的管理软件.
客户资料管理主要功能:
1.来电弹屏功能:当客户打电话进来的时候,电脑会自动弹出客户的详细信息,并且可以在本次通话的过程中进行相关的工作记录和对客户的要求进行分类管理，便于日后查询。
2.电话录音功能:实现24小时不间断录音,录音文件保存在电脑里面,1G的硬盘可以录170个小时的录音。可实时放音.录音文件可以用来解决和避免与客户之间的纠纷.录音可按各类条件条件提供查询、统计、报表、打印、导出功能。
3.具有短信功能:给客户发布祝福短信或产品广告,节约成本.销售更有针对性，信息直达目标客户。
4.来电显示号码记录:所有来电及来电次数进行记录.
6.办公OA软件发布消息功能:管理员可在系统上发布通知,公告事项.
7.权限管理:管理员可看到所有用户的客户资料,用户只能查看自己的客户资料.
8.客户来电时,直接在系统上登记客户的详细信息,并能即时保存,当下一个电话进来时,系统会自动帮您保存当前的录入资料.
9.产品销售管理:把所经营的产品添加到产品目录里后,当客户每次需要购买什么产品时,在对应客户的销售记录里添加即可,一目了然.方便管理.
10.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒,让您的工作做到滴水不漏.
11.系统备份还原,定时做好备份工作,让客户资料gaq.
12.导入导出EXCEL表格,方便管理企业的客户资料.

广州市科镁电子有限公司
公司主页：http://
联系人：黎小姐 
电话：020-87597926-811
传真：020-85266767
手机：13719389768 
QQ:123394488
地址：广州市天河路551号龙苑大厦A1栋2208