销售客户管理系统 销售客户管理系统厂家
不管什么行业,什么产品都需要营销。企业需要采取一定的营销措施,通过强大的计算机信息化系统进行市场宣传、占有。面对营销过程中出现的各种问题,及客户自身的信息化建设需要,广州科镁电子有限公司专门推出COME800销售客户管理系统解决方案。该方案可以很好的帮助企业的达到营销目的提高经济效益的同时,提高整体服务质量。
COME800销售客户管理系统,把电话和电脑连接起来的管理系统,功能介绍如下:
1.客户管理
a.详尽的客户、联系人资料:包括客户姓名、电话、地址等联系方式外,还含客户生日、爱好、备注等信息。
b.客户分组管理:可对客户进行分组管理,分组组别可以自行定义,增加、修改。
c.快捷智能的客户查询:支持模糊查找,记住任何一个因素都可以快速查找客户。
2.客户服务
a.来电弹屏:客户来电时,电脑自动弹出客户的基本资料,同时显示所有服务记录,不论是谁接听电话都可全面掌握客户情况,进行准确{gx}的服务,让每个客户享受VIP服务。
b:电话录音:用户可对所有来去电话进行录音,支持自动录音。音质好,占内存小,1G的硬盘可以录音170个小时。播放十分方便,点击即可播放。录音文件可以以WAV和MP3格式导出。
c:短信发送:可对一人或多人发送手机短信息,发送内容可以设置存储,短信余额实时可查。
3.事务管理
a:日程提醒:包括日程提醒(针对某一客户设置的日程安排)、生日提醒,帮助用户更及时地服务好客户。
b:产品管理:可将所有产品录入系统并分组管理,包括产品名称,规格,成本价, 销售价,库存等等。
c:销售管理:可针对每个客户记录其购买记录,包括订单号、联系人、购买时间、总金额、fp情况、付款情况、销售明细等。
“工欲善其事,必先利其器”,科镁电话销售管理系统就是一把名副其实的销售利器。
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