客户维护 客户维护供应商 客户维护厂家
开发是维护客户的起点和基础。起点不高，基础不牢，维护也就成了无本之木、无源之水。许多企业对大客户是重开发、轻维护。前期洽谈时高层咸集、精英荟萃；资质显赫，阵容强大。一旦签约实施，往往减员换将，拼凑应付。结果客户寒心，再无续意。当进则进，当退则退，双方才能在充分信任的基础上实现双赢的预期目标。广州科镁电子有限公司专业研发的客户维护软件（老客户管理系统）当客户来电时，电脑上会自动显示出客户的详细信息。给大客户提供优质的产品及服务。
主要功能:
1.客户信息管理
客户资料使用分组名片式的管理，把客户的详细资料进行信息化管理，每位客户都有其相应的销售记录、预约记录和拜访记录等。操作人员可以根据客户名称，电话号码，公司名称，客户组等进行查询，在最短的时间里找到所需的客户资料，效率大大提升了！
2.来电弹屏
客户来电时，在电脑上自动弹出客户名字、地址等详细信息的来电名单，方便、快捷立即喊出客户的称呼，给客户惊喜，特别受重视的感觉，品牌服务自然体现，赢得客户{jd1}忠诚度！
3.短信发送
客户关系管理系统具有短信单发、多个发功能，向客户的手机发送祝福和促销短信，销售更有针对性，信息直达目标客户。
4.通话录音
对普通电话拨出、来电接听进行24小时无间断录音；1G硬盘可以录音170个小时的录音，普通的商务电脑空间可以储存多达半年的录音文件。用户可以根据任意给定的条件对录音资料进行快速回放查听和可以导出WAV和MP3格式保存。
5.工作管理
设置工作计划明细，重要提醒，客户拜访预约、日程安排、可以设定重要事情提醒功能，工作做到滴水不漏，不会错过任何与客户联系的商机。
广州市科镁电子有限公司
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