小程序作为链接B端商户和C端用户的重要渠道，是很多线下商家的福音，随着互联网科技的发展，越来越多的行业都做了不同的互联网产品，比如CRM、OA系统、APP或者网站等，但是这些产品所适用的行业和业务体量也是不同的，因此，小程序的诞生为很多中小企业和商户解决了互联网销售渠道，让企业能够通过小程序的商城拓展销路，实现利润的{zd0}化。小程序商城如何培养忠实用户？
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在获悉了小程序商城的好处之后，许多中小企业甚至大型企业都纷纷加入了小程序商城的开发中，还有很多企业已经依靠小程序商城把业务做到了五湖四海，但是其中很多企业都存在一个共同的问题，就是用户无法留存，很多用户都是在小程序商城消费一次就会流失，这个问题让商家很是头疼。
1、响应速度要快
由于做小程序商城的商家多了，行业的竞争力就会形成，因此，对于用户来讲，在哪家消费都一样，看的主要是体验，而小程序体验中很重要的一部分就是小程序本身的相应速度，如果小程序的响应速度很慢，半天打不开页面或者图片加载不出来，那么用户很可能会失去耐心，导致用户流失。
2、商品质量要好
俗话说“真金不怕火炼”在小程序本身的质量没问题的情况下，拼的就是商品的质量，用户在通过小程序商城购买了我们的商品，使用后发现质量很好，那么自然就会对商城产生好感，再次消费的几率就会大大增加，甚至有可能会推荐朋友来消费，这就是商品质量的魅力。
3、适当的优惠
对于商城来讲，适当的优惠是很有必要的，从心理学的角度来讲，人都是喜欢占便宜的，哪怕这个便宜很小，但是占到了就会有愉悦感，而我们做为商家，让用户买了我们的商品还感觉占到了便宜，那我们就是成功的，这个就需要通过优惠的方式进行了，比如打折，促销，活动等等。
4、售后服务到位
其次就是售后服务，有很多商家之所以用户流失严重，就是因为在售后服务方面做的不到位，商品质量出问题，用户找不到处理的方式，找客服的时候效率很低，处理结果也不满意，那么下次消费的概率就会大大降低，因此，作为商家，我们一定要重视自己的售后服务体系，让用户开心而来，满载而归，出了问题也要积极面对和解决，给用户无忧的售后服务保障。
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