李旭表示,对于车辆来说,年份越久(比如5年以上),发动机、变速箱的故障率可能会增加,花费一定费用购买质保产品非常合适,尤其是对于那些10多万20多万(相对更贵,维修费用更高)的车辆。一旦发生故障,维修费非常高,甚至高达几万(维修,可以说是购买二手车后的很大开支),这是得不偿失的,而58放心车则是从源头上为客户切断了这些烦恼。
“我一直在努力让自己变得更好,58放心车也一直在努力。我们的宗旨是要让更多消费者买到放心的二手车,让整个二手车行业向着诚信、规范、高品质的方向发展,为车商和消费者构建完整闭环的良性汽车生态圈”,李旭对未来信心满满。
当客户问你“这车是不是事故车呀”?作为一名二手车销售,除了回答说不是事故车之外,还能说哪些话打动客户呢?每天接触不同地方不同性格的客户,当你说着说着突然感觉词穷了,搞不定二手车客户这时该怎么办呢?
在学习话术之前,先来看看买二手车的几大主要人群:玩车一族、新司机练手、有车一族换车、限购城市占标、懂车的老司机等,当然这里面也不乏黄晓明、王力宏之类的大明星。
掌握过硬的专业知识
你了解当地的几大二手车市场吗?能准确、立刻报价吗?能记住几千个重要数据和参数吗(bao括某一款汽车分成几个配置标准,上市价格是多少,现在销售价码等,性能特性,优缺点等)?能做到对各款车子性能和车况都了然于心吗?一位有信fu力的二手车销售,一定是以专业知识留住客户的,也是二手车成交的前提条件。
微博爆料,明星八卦,会掀起一大片“吃瓜群众'看热闹的浪潮。二手车行业上zm也没闲着,作为多年关注二手车发展的资深记者老张,一夜之间朋友圈就被多名二手车经销商集体刷屏“磕瓜子”。瓜子二手车直卖网的宣传广告“没有中间商赚差价”,虽在一定程度上获得了市场的认可,但矛头直指二手车商和黄牛。此次瓜子又爆出通过平台出售的车辆为事故车,借此机会,各车商集体转发酝酿此事件,也算是以此抒发对二手车C2C平台的不满和质疑。