举止
（1）精神饱满，姿态端正，动作规范，举止文明。
（2）着装外出工作、执勤和出入公共场合时，不准袖手或将手插入衣兜。不准搭肩、挽臂、防卫和擒拿技能边走边吸烟、吃东西、嬉笑打闹。不准随地吐痰，乱扔废弃物。
（3）不准着制fu在公共场所饮酒、酗酒。
（4）要自觉遵守公共秩序和社会公德。
（5）要遵守少数民族的风俗习惯。
按保安fu务处指定的巡视路线巡逻，巡视记录中应记载发现情况及时间。
客户需要帮助时，应及时提供fu务或通知有关人员到场处理； 发现可疑的人和异常的事、物，通过对讲机及时报告，并迅速查明情况，严密监视；
发现违规情况，立即向客户指出，及时阻止，并报告保安fu务部作出相应处理；
巡视时看到小垃圾及时拾捡，投入就近的果壳箱内；发现灯未熄灭、水管及阀漏水，应及时通知有关人员修复；
巡视结束后，交接巡视器材；
[夜间巡视]
夜间巡视的路线应经常变化；
巡视时注意扶梯、走廊、电表房及通道等，确认有无可疑人物藏匿于其内；若发现可疑人物，须立刻报警并封锁各个出入口，进行处理。
语言
在工作中用语要简洁准确，文明规范，接触群众时，说话和气，使用“请、您好、对不起、谢谢、再见”等礼貌语言。要注意称谓的使用，在与少数民族、宗教人士、外籍人士交谈时，不准使用对方禁忌的语言。
执勤时应讲普通话。
（1）严格在法律规定的范围内开展保安fu务工作，不准超越职责权限。
（2）严格履行岗位职责，不准做与保安fu务无关的事情。
（3）不准刁难群众。
（4）不准脱岗、空岗、睡岗，不准迟到、早退。
（5）遵守客户单位内部的各项规章制度，对客户单位内部机密，不准随意打听、记录、传播。
（6）未经允许不准动用客户物品和接受客户赠送的礼品。
（7）要爱护公物。
（8）有重要情况要妥善处置并及时上报，不准迟报、隐瞒不报。
（9）要认真填写值班记录，做好交接班工作。
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