400电话有哪些功能(一)
一、彩铃功能:
“您好!欢迎致电XX公司,本公司主要经营***,电话接听中,请稍候!”这是企业的有声名片,用个性语音来替单调铃音,给客户带去问候,也传达了公司信息,您只需提供文字内容,即会由专业播音员通过录音棚为您录制。
二、通话录音
系统可自动对每一个来电全程录音,可以登录平台在线听取也可以下载到本地保存。 通话录音功能是企业监督客fu质量,进行问题分析的重要依据,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。 各大企业的呼叫中心,均有完善的录音系统,这是提升企业管理的有力保证。
三、语音信箱
当处于下班时间或公司电话全忙或无法接听情况下,客户拨打400电话时会听到提示:“现在是下班时间(或现在电话全忙),请在 '嘀' 声后留言,我们将及时与您联系!”这是公司电话的“离线助理”,此功能有效确保了不错失任何时间、任何情况下的任何一个来电。 语音留言可以登录平台在线听取或下载到本地保存。、
四、来电分析
平台会记录每一通电话的来电号码、来电区域、来电时间、通话时长、被接号码,并对这些数据作统计分析,提供分析报表。 此功能可以分析企业广告在各地的投放效果,接线客fu的接听数量、接听时长,有效评判工作量。
海南地区400电话办理中心:海南象限互联网fu务有限公司,提供全国百万400号码库,每个号码都提供专业的号码管理后台,支持客户crm系统管理,支持呼入电脑自动弹出,客户自由绑定号码,自由设置转接,并提供彩铃定制办理。
400电话平被更多企业认可
现在,400电话已经得到了社会的认可。海南地区可以通过向海南象限互联网fu务有限公司进行申请开通,公司提供百万400电话号码选择,电信、联通、移动均有。
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公司不断的提高fu务意识,在各大企业当中能够保证fu务方式多样化和更加方便的感受,不断加强意识的同时能够更好的提供方面性和fu务的周全性,所以在象限互联网公司,能够让这样的fu务平台更加周全,更加有保证,企业也能够更加放心的使用400电话,让企业fu务意识得到更多提升,得到更多fu务的帮助。
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在中国,大部分都是中小企业,然而中小企业对外做业务总是面临公司形象的问题;更有实力的公司往往更容易获得客户的信任。所以,企业400电话,作为企业对外的统一形象,大大提高了客户对于企业的印象和好感。
在早期,因为办理企业400电话,有较高的办理门槛,所以导致很多企业不愿意麻烦。象限公司,目前在海南地区,提供更为便捷的企业400电话办理fu务,预先选号保留,保留期内证件审核,以最快的速度开通企业400电话。
另外,公司针对不同的企业要求,提供了多样的办理套餐,让我们的客户以更合适的价格选择更合适的号码。