质量管理体系特点
（一）它表现企业或机构思如何真正发挥质量的作用和如何zui优地作出质量决策的一种观点；
（二）它是深入细致的质量文件的基础；
（三）质量体系是使公司内更为广泛的质量活动能够得以切实管理的基础；
（四）质量体系是有计划、有步骤地把整个公司主要质量活动按重要性顺序进行改善的基础。
任何组织都需要管理。当管理与质量有关时，则为质量管理。质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常bao括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。实现质量管理的方针目标，有效地开展各项质量管理活动，必须建立相应的管理体系，这个体系就叫质量管理体系。它可以有效进行质量改进。ISO 9000是国际上通用的质量管理体系。
ISO14000国家注册审核员面试常见问题
1. 通过4.4.6的运行是否能达标？
2. 是不是所有的重要环境因素都要制定目标和指标？有目标和指标是不是就要制定相应的管理方案？
3. 情景题：审核员在审核过程中发现在现场的一台空压机的噪声超标，审核员该如何处理？
4. 重点理解条款：4.3.1，4.3.2，4.3.3，4.4.3，4.4.6，4.4.7，4.5.1，4.5.2。
5. 验证企业有关法律法规发布时间及内容。
6. 环境方针一阶段、二jie段分别怎么审？
确定审核组规模和成员审核机构在综合虑各种因素后，确定审核组规模并指定审核组长。审核组规模和成员的确定应虑如下因素：
(1)审核所依据的OHSMS标准；
(2)组织类型、规模、生产类型、复杂程度及有关法规要求；
(3)审核组所需具备的专业人员，是否需要有相应专业资格或专业技能；
(4)能使审核组成员特长能力得到充分发挥的ZUI佳组合；
(5)有利于与被审核方联系、接触所需的语种、语言技巧和个人技巧；
(6)能避免与被审核方产生厉害冲突及其他相关因素。根据审核组规模和审核工作量的需要，审核组内还可分成小组，但须由审核组长或主任审核员确定小组长。
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