叶国富的试验再一次证明了这样一个转型道理:零售服务业的创新,首先应发生在商品订制和供应链环节,而不仅仅是一次营销革!供应链是零售业的“腰”,腰部发力,方能扭转全局。
在与我的对话中,叶国富表达了对实体零售店的超级信心,他甚至放言,“马云与王健林的赌局,我认为马云必败,如果实体零售输了,我愿替王健林出这个钱。”
吴晓波:日本的东西确实又好又便宜,过去两年时间日元货币总量供应增加了1倍,造成了中国人去抢东西。当时你和三宅顺也做这个品牌的时候,为什么去做连锁实体店?有没有想过,去做一个互联网的海淘品牌?
叶国富:这是中国人的想法,在日本概念里面没有线上线下这个概念。你听说过日本有像阿里、京东这样成功的电商吗?没有。道理很简单,因为日本实体店里的东西本身就很便宜,而且服务超级好,购物环境很舒适也很方便,找不到理由要网购。那为什么中国会有阿里和京东这样的庞然大物呢?因为线下太暴利了,过去线下实体店铺太会整了,拿服装来讲,一件生产成本仅需几十块的衬衫,卖你几百是正常,狠点的能整到上千块。就是他们太能整了,把中国的消费者都整到线上去了,线下实体零售的生意每况愈下,最终出现此起彼伏的排浪式倒闭。而今天,中国线上的这种红利也消失了,线上线下的价格变得越来越趋同,恰巧中国消费市场升级,过去线上的劣质低价也是黔驴技穷,开始走向衰亡。这就是名创优品优质低价坚持走连锁实体店的底气。