三月中旬突然接到一通电话,电话那头客户带着焦急的神情:请问是郑州粤秀农业科技有限公司吗?
我:是的。
客户:你是做红蜘蛛杀螨剂的厂家是吧?
我:是的,我们是专业做杀螨剂的生产厂家,请问有深刻可以帮到您?
客户:我是广西桂林一家农资经销商,我们这里是柑橘种植区,最近气温逐渐回暖柑橘上面红蜘蛛开始蔓延,现在手里的药也用了但是没有效果,我在网上看你们那个镖打杀螨剂宣传的不错。
我:听您简单的这么一说,现在您那里的红蜘蛛抗药性还是相当严重。但是您不要着急,我们粤秀植保的镖打杀螨剂就是专业为咱们抗性地区研制的,其独特的四元复配配方能有效击杀若螨、成螨,同时还能杀卵,这样才能保证有一个较长期的防止期。
客户:恩,这些我在你们宣传页上看到了,但是我们这个地方的柑橘正处于开花期,你们的产品能用吗会不会伤花影响后期坐果率?
我:您这个问题问的非常好,我们镖打杀螨剂是低毒环保制剂,我们实验数据来看是wq不伤花果,对于整个果树的各生长期都可以放心大胆的使用不会出现您所担心的问题的。
客户:那这样吧,您先卖我几瓶我先拿回去做做实验,你说的再好我还是要亲自去看一下效果究竟会怎么样。
我:可以,我非常赞同您的谨慎的态度,这样吧您在我们粤秀植保淘宝平台购买吧,为了不耽误您的使用我这边尽快给您用快递发过去。
客户:好的。
四天之后客户收到了我们公司的产品,我这边自然不能放松,及时跟进对产品使用方法和注意事项一一解释清楚,并且具体讲解果树施药的具体方法包括一定要喷雾均匀,页面叶背都到喷到位等。客户当天下午就按照我给他的建议给果树喷了药,为了能达到很好的防治效果。 为了及时跟踪产品效果,第二天下午六点左右我就又给客户去了电话,×老板,您去果园看了吗,效果怎么样? 客户那边高兴的说,我就准备给你打电话呢,我现在在果园到目前为止成螨基本上死的差不多了,悬在的心终于可以放下了,你们的镖打杀螨剂效果确实不错解决了我们这边红蜘蛛防治的一个大难题。听到这里我心里也很高兴很有成就感和自豪,这种感觉不是你卖多少产品能比的了的。当客户在你的服务下解决了一个让客户烦心的事情时候,当看到他们会心的微笑我发现之前之前所做的一切都是值得的。目前这个客户已和我们建立了长期稳定的合作关系,自然在这个产品上也让我们双方成为了获利人。
通过这件事情让我深深的感受到,销售核心在于帮助别人解决问题,只有真正做到这这点才能最终的帮到你自己,是自己也成为受益者。帮助别人才能最终成就自己,这也是粤秀人长期以来一直坚持的核心理念,急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需,只有广大客户满意了,客户才会让我们满意。
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