寿光喜旺搬家是专门从事搬家、搬厂、办公室、服务业的搬家中心。我们秉持“顾客至上”的经营理念,以服务客户为己任,追求安全、{gx}、及时、认真的服务宗旨,并探索出一套严格的管理制度和{gx}、合理的搬家运作程序,让客户省心、放心。 我们提出了“生命有限,服务无限”的口号,赢得了广大客户的信赖和认可。 服务宗旨:为客户提供“服务称心、质量放心、搬运省心”的优质搬场服务。 </p><p></p><p> 服务公约:不收小费、不损坏东西、不接受招待、做到准时准点、轻装轻卸、文明操作、货物到位、收费合理</p><p></p><p>行业规范服务标准:</p><p></p><p>一、五好服务标准 </p><p>安全准点服务好;</p><p>尊客爱货态度好;</p><p>轻装轻卸搬运好;</p><p>特需要求完成好;</p><p>合理收费信誉好。 </p><p></p><p>二、三不准</p><p>不准收受烟酒小费;</p><p>不准接受吃喝招待;</p><p>不准损坏遗漏物品;</p><p></p><p>服务态度:顾客至上,热情主动,文明礼貌。</p><p>服务规范:服务用语简洁规范,服务态度和蔼可亲。文明装卸争先搬运,合理码放整齐有序。 </p><p></p><p>居民搬家</p><p></p><p>电话受理业务(特殊情况上门估价)。</p><p>1、同意后签定合同,确保消费者权益。</p><p>2、搬运当天依客户要求准点到位,每部车配备毛毯、绳子等,以做安全妥善的搬移。</p><p>3、到达卸点按要求家具等大件摆放到位。</p><p>4、确定搬家结束,无损坏,客户填妥反馈表,再付款。</p><p></p><p>商务楼、企事业单位搬迁</p><p>1、察看、洽谈,提供准确报价。</p><p>2、同意后签定合同,确保贵权益。</p><p>3、依要求提供纸箱、打包等服务。</p><p>4、搬运当天派现场调度,确保贵顺利搬迁。</p><p>5、确定搬迁结束,无损坏,再付款。