如何解决婚庆司仪不规范行为
近日,上海婚庆行业协会的秘书长告诉记者,现在司仪的队伍还存在很多不好的问题,而且现在的年轻人对于婚庆司仪的经验的评估的能力也不是特别的好,毕竟王婆卖瓜,自卖自夸,所以呢很多婚庆司仪都会夸大自己的本领,来误导众多的新人,导致新人浪费了很多血汗钱。所以要引导这个行业走向规范化是很重要的事情,如果发生行业纠纷的话,新人可以去协会进行投诉,来保障自己的利益。
行业协会制定了有关于婚庆司仪的服务资格的考试,现在已经在加入了协会的三十几家公司里面火热进行了,而且协会还会根据考试办法不同的证书,证书分为三个等级,分别是初级,中级,高级。而且声称就算是有经验的老手也躲不过考试的魔爪,而且还是要从初级考试逐级通过才可以。在考试结束后,协会会公布已经通过考核的司仪的名单,供消费者进行参考和监督。
针对司仪常犯的错误,协会也制定了投诉处理的办法,如果发现司仪有着迟到或者经常读错新人的名字,新人可以去协会投诉他们。如果司仪索要红包,影响婚礼的和谐的时候,再或者是多次多措姓名,造成新人不悦,可以要求婚庆公司退还部分款项。如果是迟到半小时以上,可以全额退款。如果有以上情况的司仪,多次不改,就有可能逐出这个行业了。
除了这些问题,协会针对路上婚车意外抛锚,拍摄的影像不清晰的情况也制定了解决方法。协会还会建立诚信档案,如果有违规的行为,就会对婚庆公司进行罚款,而且在档案里面更改诚信度,所以说司仪的行业服务素质和态度可是很重要的。协会这样做的目的就是为了促进行业规范,保障消费者的协议,好让新人有个wm愉快的婚礼。
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