世纪刨花板厂“非正常服务”赢得市场和同行的尊重
看了这个标题,很多朋友可能会问,什么是“非正常服务”呢?对此我可不是在玩儿概念,之所以用“非正常”来形容我们的服务,根本原因在于,世纪刨花板厂做了很多别人不敢做、不想做、不能做的事,你可以将其理解为一种生意场面的创新,或者是服务层面的完善。
随便举二个例子:
1.广州某卡板厂的黄厂长被我们的非正常服务感动,在2010年广州亚运会期间,部分道路限制大型货车通行,而该厂的合作伙伴湖南某刨花板厂又没办法安排小型货车送货过来,厂里却急需生产卡板给客户,如何解决这个令人头疼的难题?
在关键时候,黄厂长找到我们,希望我们能提供一些帮助。对此,我厂直接派小货车送货至厂里,没有多收取一分钱的费用,来来回回车费多了一千多元,但全部是我们自己承担。在竞争如此激烈的刨花板行业,实际上我们已没有什么利润了,支撑我们这样做的源动力,在于始终以客户利益为中心的经营原则。
2.东莞某卡板厂的采购员被我们的非正常服务感动得热泪盈眶,最近几年的冬天,天气相当恶劣,高速公路结冰导致外省的货车无法如期送货到广东。这时他们就必须寻找广东的刨花板厂了,对他们的需求我们都尽量安排,虽然这些厂之前和我们可能没有合作,但我们也一视同仁。
其实,世纪刨花板厂多年对行业运行规律早已了如指掌,在冬天一般都会库存部分产品,以解决客户的困难,而且我们不多收一分钱车费,{zd0}程度减少了客户损失。现在,东莞的这家卡板厂已经和我们保持了紧密的合作关系,我们也将继续为其提供满意、周到的服务。
微信/Q Q:38751659
联系电话:181 2251 2995 联系人:孙先生
工厂地址:广东省河源市紫金县紫城镇三丫角
工厂网站:http:///
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