北京会议酒店会议培训场地场地国际设施水准【会丰网】
【会丰网】会议统筹总监和销售部经理的要求: 会议统筹总监和销售部经理的要求会议销售员必须具有广泛的知识,与单独的客房销售和餐饮销售,会议市场销售需要不同的策略和更多的技能,包括:客房和餐饮销售、员工服务、设施使用、空间的重新功能、食品生产、菜单计划和成本控制。在大型饭店里,市场营销部通常设市场统筹总监,会议销售经理、协调员、文秘人员和服务人员。 参观路线 酒店酒水销售对会议统筹总监和销售部经理岗位职责的要求1、在总经理领导下,全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售等方面的工作。定期组织市场调研,分析市场动向、特点和发展趋势。确定目标市场、制定市场销售策略和销售方针,并负责实施; 2、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与前厅部、客房部的关系,提出销售计划编制的原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,指定和审核酒店客房出租率、平均房租及季节销售预算,提出酒店价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施; 3、掌握国内外旅游市场的动态,每周在总经理主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施; 4、渠道销售的关系,经常保持同上级旅游管理部门、各大旅行社、航空公司、本地的商社、办事机构、政府外事部门的密切联系,保证和客户建立长期稳定的关系。提出酒店重要销售活动和参加国际、国内旅游展销活动实施方案,组织人员、准备材料,参加销售活动,广泛宣传酒店产品和服务,对销售效果提出分析,并向总经理报告; 5、联系国外驻本地区商社、公司等客户和国内外旅游商,掌握客户意向和需求,提出签订销售合同、包场合同意向和建议,并提出销售计划和价格标准; 定期检查销售计划实施结果,定期提出销售计划调整方案,总经理审批后组织实施; 6、掌握酒店价格政策的实施情况,控制公司团体、散客及其不同季节的价格水平,定期检查计划实施结果,及时提出改进措施,保证酒店较高的平均收益水平, 定期走访客户,征求客户意见,掌握其他酒店的定价标准、硬件设施等,分析竞争态势,调整酒店销售策略,适应市场竞争需要; 7、参加酒店收款分析会议,掌握客户拖欠款情况,分析原因,负责客户拖欠的催收组织工作,减少长期拖欠的现象,账龄不能超过财务有关规定(遵循权责发生和收付实现之间的关系); 8、制定销售部管理制度、工作程序,并监督贯彻实施。严格控制酒店销售费用开支、签发开支范围和标准,监督销售费用的使用。