我在北京一直想给公司的电话安装一个管理系统,在找系统上面花费了很多时间一直都没找到一个适合自己企业的电话管理系统,有一次在与一位广州的朋友聊天中,聊到了此事,朋友就给了推荐了他现在正在使用的广州科镁电子有限公司的电话管理系统;跟着我就上网去了解了一下这家公司,感觉不错,正是自己想要找的电话管理系统,根据公司的需求,在网上购买了他们公司的一个科镁客户来电管理系统COME800-P04,因为有三台电脑一起使用就另外购买了两个客户端。
科镁客户来电管理系统COME800-P04安装很简单,我都可以自行进行安装使用。我最喜欢的就是软件里的三个功能:{dy}个是客户来电弹屏;这个功能真的让企业与客户之间的距离拉近很多;客户的电话一打进来,我就可以知道这个客户是谁,然后在接听电话的时候可以亲切的称呼客户,这让客户感觉到倍受尊重的感觉。。。第二个是电话自动录音功能;科镁客户来电管理系统COME800-P04的电话自动录音功能可以把我企业所有拔出去的、拔进来的电话都进行自动录音,可以让我更了解了企业电话的使用是否理、{yt}有多少个客户打进来、都有哪些客户投诉了、真正的让我了解到客户与企业之间的联系和关系。。。第三个是客户资料管理;在科镁客户来电管理系统COME800-P04里它可以对每个客户的资料登记得非常的详细,客户资料、拜访记录、销售记录、超级链接、跟踪回访、售后记录、投诉建议、来电记录、合同管理等这些我想要查询及保存的内容都可以在软件里保存,有利于我去了解分析客户,更便于对客户的分类管理。
到目前为止,这个系统我用了1年了,自我感觉科镁客户来电管理系统COME800-P04便用得不错,在这里和在大家分享,如果有也想为企业安装一个电话管理系统的不妨可以考虑下他们公司的产品。陈会芳:020-61139808-806 13711728588 QQ:123393388