电话销售与CRM呼叫中心

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广州市科镁电子有限公司成立于2005年3月，多年以来专注于电话管理系统的研发、生产和销售，将电话和电脑连接起来，通过电脑来管理公司的固定电话及客户的电话号码。现有产品已经深入行业，电话管理系统包括以下几个版本：来电管理系统、电话录音系统、呼叫中心系统、航空订票系统、电话订餐系统、网站订餐系统，医药版来电管理系统等，陆续我们还将研发更多领域的专业版本，敬请期待…… 我们的产品已经广泛应用于多个领域：jd、公安、机场、机关、检查院，铁路、交通、电力、水力、电信、银行等，其稳定的性能，深受用户的一致好评。我们将一如既往，专心做好产品的质量，用心服务好每一个客户。让用户享有产品应有的价值是我们存在的意义。我们的产品不但在国内已经大量使用，还通过外贸远销到美国、英国、加拿大、印度、阿拉伯联合酋长国、沙特阿拉伯、阿拉伯、哥伦比亚、墨西哥、马来西亚等。未来我们将与更多国家的更多用户，建立双赢的业务关系！

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现代化的社会，电话已成为了一种快捷、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面也正日益得到普及。现代生活追求快节奏、{gx}率。电话销售就应此而生了。电话销售的最强大助手来源于CRM呼叫中心。大多数销售员都知道，客户对公司来说纵然重要，但是具体的有效客户联系人更是关键所在。。使用CRM呼叫中心可以全面的管理每个客户的联系人。强大的多点关联功能允许一个客户可以与多个联系人相关联，并可对该联系人相关的所有活动进行跟踪和管理。系统还会进行更优质的针对性客户关怀，如生日提醒关怀、地域关怀等，充分挖掘关系人的财富。
电话销售指的就是通过电话推销产品，和宣传公司业务，促进产品的成交；电话销售如何让各大销售尖兵提供产品给最需要的一群人，如何让供需达到紧密交集。这就是CRM呼叫中心与电话销售最重要的关联。CRM呼叫中心系统可以通过电脑顾客分类管理明确客户群体，分析客户的特点，同时利用系统数据统计功能分析客户的特点和需求。从而帮助电话销售找准销售目标人群，大大的提高电话销售的成交率。电话销售结合CRM呼叫中心相结合还要以对所有的电话座机进行每个来电、去电、通话时间、通话内容都有录音存盘，更有利于分析顾客成交及业务的跟进。

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