我是一间牙科诊所的护士长,由于主治医师刘医生的技术成熟,所以很多顾客都找刘医生帮忙看牙。但是因为客人太多,诊所里也没有完善的管理系统,导致很多顾客的预约时间经常发送冲突,很多熬着牙痛之苦的顾客对此都感到非常不满。作为诊所里的护士长,我应该如何处理好这个问题?经过朋友的介绍,我得知科镁电话管理系统不错,于是我建议诊所老板安装一个科镁电话管理系统,老板答应了。
使用了科镁电话管理系统后,果然达到了预期想要的效果,完善的系统使工作人员的工作不再出错,客人的预约时间也不在冲突,刘医生能更放心地为病人看病,诊所的生意也越来越好了,我真的非常感谢科镁电话管理系统。
科镁电话管理系统的主要功能:
1、系统具有预约记录/拜访记录/销售记录/售后记录跟踪回访/投诉建议/来电记录/合同管理/超级链接等栏目管理;
2、所有接入系统的电话具有录音功能,提高客户服务质量,保证企业安全;
3、可根据线路号码,来去电号码,日期时间,通话备注任意查询录音;
4、权限分配管理,管理员能看到所有的资料,业务人员只能看到自己的客户资料,可设置共享组;
5、通过内部局域网,可多人同时使用,实现客户数据共享;
6、客户资料名片管理功能,最多可保存100万个名片资料;
7、可批量导入导出客户资料,导入/导出格式为EXCEL表格;
8、根据多种查询条件jq/模糊地快速查询您想要的客户资料,当客户资料太多时,支持多条件双重过滤查询;
9、具有客户生日提醒功能,根据中国人的习惯可将生日设为农历。
想知道更多相关信息?欢迎点击科镁官方网站:http:/// ,QQ:382995588,电话:020-61139808 13711728588 陈会芳