前景EFR电梯预警救援车配备智慧“96333”电梯应急管理系统,则通过维保人APP、电梯安全管理员APP、物业监控中心PC、维保公司PC、救援车PC、指挥车PC六款软件,建立了以一级报警为主、二级报警为辅、三级报警为保障的一套完整的电梯应急救援体系,实现电梯突发事件的快速响应,合理派遣、精准定位和极速救援,{zd0}程度地缩短救援时间,保证人民生命财产安全。
当警情发生时,黑匣子或平台发送一级报警给维保人员,维保人员通过APP查看视频后确定故障类型,若为故障报警则进行故障处置并上传故障信息,由管理员进行审核后方处理完毕;若为困人故障,维保人员进行语音安抚后即出发前往救援,救援完毕后对电梯进行检修,再上传故障处置信息,由管理员进行审核。在维保人员接警、出警、处置的同时,电梯安全管理员和物业监控中心可实时查看维保人员的定位信息以及处置进度,若发现维保人员未接警,可由物业监控中心进行转警或联系维保公司转警。
当一级报警一定时间内无人接警或三十分钟内无人救援(这个时间可根据我们的需求进行设定),前景电梯检测车便会触发二级报警,距离事故地点最近的救援车接到报警信息后,将会按照系统推送的最合理路径,前往事故地点救援,救援完毕后上传信息,转为一级报警,再由维保人员对电梯进行故障维修。此时的指挥车内可全程观看救援车的救援全过程,还可以对事故现场进行转播和指挥。
如果事态严重,二级报警无法处置,将由我们的指挥车工作人员手动触发三级报警,联系相关部门和人员进行处置,如当地公安、消防等公共社会力量。