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以下情况不属于保修范畴
☆非硬件类的技术问题,将由我公司技术支持工程师提供技术支持
☆产品标签损坏及条码不符、缺损、字迹模糊,无法确定由我公司销售
☆用户自行更换备件,且该备件非厂商原装产品
☆部分tj或赠品处理的产品
☆产品的清洁或正常维护
☆材料的正常损耗(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化)
☆ 因事故、滥用(包括超出工作负荷)、误用造成的损坏
☆ 客户使用及运输不当造成的不可维修的损坏(物理损伤、硬件损伤)
☆ 因保管不当(如鼠害、液体渗入等)造成的损坏
☆ 使用自编或非公开发行软件导致产品不能正常工作的损坏
☆ 因维护不当而导致的计算机病毒感染
☆ 因安装及使用非标准扩展功能卡造成的故障或损坏
☆ 因擅自拆机修理或越权改装或滥用造成的故障或损坏
☆ 因非厂商授权的维修中心进行维修造成的损坏
☆ 因人为或自然灾害所造成的其他故障或损坏
☆ 产品过了质保期限